De kinesiska brottsbekämpande myndigheterna har avslöjat ett piratnätverk i provinsen Guangdong, som har tillverkat ett stort antal förfalskade produkter och förpackningar tillhörande den tyska ledande tillverkaren av specialsmörjmedel Klüber Lubrication. Tack vare sitt noggranna utredningsarbete kunde de kinesiska myndigheterna spåra ett företag som bedrev ett landsomfattande illegalt nätverk för tillverkning av råmaterial, distribution och påfyllning till förpackningsleverantörer och lager och dolde dessa aktiviteter bakom bulvanföretag.
Det är tack vare det utmärkta stödet från de kinesiska brottsbekämpande myndigheterna som denna incident kunde avslöjas. Ministeriet för offentlig säkerhet hade gett polisen i Guangdong i uppdrag att genomföra en utredning, som ledde till att en motsvarande stor insats kunde utföras förra året. Klüber Lubrication samt moderkoncernen Freudenberg välkomnar det mångåriga produktiva och öppna samarbetet med de kinesiska säkerhetsmyndigheterna och den tyska ambassaden.
Förfalskade Klüber Lubrication-produkter till ett värde av över tre miljoner renminbi (ca 400 000 euro) kunde säkerställas samt stora mängder oanvänt förpackningsmaterial, etiketter, bokförings- och leveransdokument. De förfalskade förpackningarna som påträffades liknar originalförpackningar från Klüber Lubrication. Likheten med originalförpackningarna var mycket stor vilket gör att förfalskningarna är svåra att upptäcka för kunderna. Kvaliteten hos produkterna är mycket dålig och motsvarar varken Klüber Lubrications standarder eller kundernas och marknadernas krav.
Ständigt kontaktar kinesiska kunder Klüber Lubrication för att bekräfta äktheten hos leveranser om det finns tvivel om huruvida produkterna verkligen är äkta varumärkesprodukter från Klüber Lubrication. Företaget hjälper kunderna med noggranna kemiska analyser och prestandakontroller, för att verifiera produkternas kvalitet, så att kunderna kan upprätthålla sin verksamhet utan att den egna kvalitetsstyrningen påverkas.
Som andra ledande varumärken utsätts även Klüber Lubrication för intrång i sina immateriella rättigheter. Allvarligast är problemet med förfalskade produkter. Specialsmörjmedel utvecklas och tillverkas för att uppfylla kundernas specifika krav. De hjälper dem att uppnå hög driftsäkerhet och effektivitet, spara energi, skona resurser och upprätthålla företagsvärden. Användning av olämpliga produkter utgör också en stor säkerhetsrisk för användarna, eftersom felfunktioner plötsligt kan uppstå under en apparats eller maskins livslängd. Dessutom kan förfalskade smörjmedel utgöra en risk för verksamheten och kundens kvalitetsstyrning och leda till finansiella risker. Exempelvis räknar man inom bilindustrin för varje minut oväntat driftstopp med en förlust på knappt 20 000 euro.
För att ge kunder möjligheten att direkt på plats kontrollera om produkter är äkta och därmed skydda sin verksamhet, erbjuder Klüber Lubrication ett digitalt verifieringsverktyg för sina kunder i Kina, ”MyKlüber”. ”MyKlüber” är en app för smarta mobiltelefoner med vars hjälp kunder kan scanna in en kod på Klüber Lubrication-originalförpackningen direkt vid leveransen av varan eller vid användningen för att kontrollera att förpackningen är äkta samt ladda ner produktinformation och säkerhetsdatablad. Den innovativa NFC (Near Field Communication)-teknologin förhindrar att förfalskningar kommer in i verksamheten och därmed i värdekedjan.
NFC möjliggör säker envägs- och flervägskommunikation mellan slutenheter och passar till en rad olika tillämpningar, som t.ex. kontaktlös betalning, sociala nätverk eller elektroniska ID-handlingar. Denna teknologi används redan inom alkohol- och textilindustrin samt inom handel med lyxvaror som skydd mot förfalskningar. Kommunikationsprotokollet och krypteringen hos NFC-teknologin kombinerar kundvänlig användarkomfort med hög säkerhet.
”MyKlüber” är kostnadsfri och för närvarande tillgänglig i kinesiska app-butiker som Baidu, Huawei eller Tencent för Android-telefoner. En iPhone-version kommer att lanseras i början av 2019. Vid frågor gällande ”MyKlüber”, kontakta vårt team på MyKlueber@cn.klueber.com.
Om Klüber Lubrication
Klüber Lubrication är en av världens ledande tillverkare för specialsmörjmedel och erbjuder tribologiska förädlade lösningar för i stort sett alla industribranscher och marknader. Produkterna tas huvudsakligen fram enligt specifika kundönskemål. I 90 år har Klüber Lubrication varit en stark aktör i branschen, tack vare sina högkvalitativa specialsmörjmedel, nära kundsamarbete och omfattande serviceutbud. Företaget har alla gängse certifieringar och har testanläggningar som i stort sett är utan motsvarighet i smörjmedelsindustrin.
Klüber Lubrication grundades 1929 som detaljhandelsföretag för mineraloljeprodukter, men ingår idag i Freudenberg Chemical Specialities SE & Co. KG, som är en delkoncern i Freudenberg-gruppen, Weinheim. Klüber Lubrication har ca 2 000 anställda i över 30 länder.
Mer information på http://www.klueber.com.
Om Freudenberg Chemical Specialities
Freudenberg Chemical Specialities utvecklar, producerar och säljer kemiska specialprodukter. För att vara nära sina kunder är företaget representerat på världens alla marknader med sina fem märken Klüber Lubrication, Chem-Trend, OKS, SurTec och Capol. Freudenberg Chemical Specialities är en av världens ledande tillverkare av specialsmörjmedel, släppmedel, kemotekniska underhållsprodukter och lösningar för yt- och galvanoteknik. Företaget har sitt huvudkontor i München, Tyskland, men finns representerat i ca 40 länder i form av egna bolag. År 2015 hade bolagsgruppen runt 3 300 anställda och en omsättning på ca 960 miljoner euro.
Mer information på http://www.fcs-muenchen.com
