Shop Търсене Контакт

Решавайте проблемите с дистанционни експертни проверки

Remote Expert е нова иновативна услуга от Klüber Lubrication. С помощта на Microsoft HoloLens 2 Industrial Edition ние се свързваме с вас незабавно и ефективно на всяко географско разстояние. На вашата индивидуална отговорна позиция получавате експертни насоки в реално време. Различни висококвалифицирани експерти от цял свят виждат това, което виждате вие, и могат да ви подкрепят чрез приложение за смесена реалност с холографски инструкции стъпка по стъпка. С Remote Expert ние ви предлагаме помощ, когато имате нужда от нея, и можете бързо да получите достъп до нашите глобални експерти и ресурси.

Възпроизвеждане

Когато Ви е необходима проверка сега

Знаем, че намирането на подходящия смазочен материал е само един от основните елементи на Вашата дейност. Също така трябва да го прилагате правилно и да разполагате с оптимални условия за правилното производство.  Ето защо с всеки закупен продукт на Klüber Lubrication получавате експертния опит на производствени консултанти:

  • Най-добри практики в смазването
  • Проверки на оборудването (вериги, отворени зъбни предавки и т.н.)
  • Консултиране относно приложението и одити на съоръженията
  • Консултантски услуги в областта на производството

По-бързо от всякога

Но какво се случва, когато имате производствен проблем или се нуждаете от анализ на смазочен материал, който не може да чака пристигането на сервизен експерт на място? 

С наличната днес технология на дистанционни визуални проверки няма причина да не получите отговорите по-бързо от когато и да било.

Решете проблемите като се обадите на нашите дистанционни консултанти - за всяка индустрия, за всеки клиент

  • Кой: Нашите Дистанционни експерти са приложни инженери, които могат да говорят директно с клиента – или с колегите си на място в Klüber Lubrication и партньорите за дистрибуция – чието производствено предприятие използва масла и греси Klüber Lubrication.
  • Какво: Ние използваме технологии за дистанционна проверка като смартфони, смарт очила и таблети, сдвоени със софтуер за аудио- и видеоразговори. Когато е необходимо, на клиента или инспектора може да се предоставят допълнителни средства за визуална проверка, например цифрови камери, термални камери, строб лампи и инфрачервени монитори. Можем да се адаптираме и към други технологии, които клиентът вече използва
  • Кога: Дистанционните проверки не заменят редовните лични посещения. Но това допълнително преимущество премахва ограниченията на времето и пътуването – както и други ограничения като зоните, забранени за външни лица – така че клиентите могат да получат по-бързи отговори, по-бързи анализи и по-бързи решения.

Ето как работи Remote Expert

Възпроизвеждане

Гледайте видеоклипа с обяснения

Следните стопански дейности са се възползвали от по-бързите решения

  • Промишленост: Вятърна енергетика
  • Задачата: Експерт на Klüber Lubrication е извършил сервизно обслужване във вятърна турбина, докато е бил свързан с инженерите на клиента, които са се намирали в друга държава.
  • Промишленост: Минна промишленост
  • Задачата: Ограничения на място са наложили извършването на виртуална проверка. Дистанционните експерти са успели да проверят мобилното оборудване и да анализират критичните обекти на смазване онлайн.
  • Промишленост: Циментова и минна промишленост
  • Задачата: Ограничения за пътуване са наложили дистанционната проверка на отворените зъбни предавки на топкова мелница и пещ. Дистанционен експерт по отворени зъбни предавки насочвал инженера по поддръжката на компанията, които използвал оборудване за да споделя кадри на живо за дистанционната визуална проверка.

Вашите ползи накратко:

  • Получавате решения, когато са Ви необходими, без ограничения от гледна точка на пътуване, време и място.
  • Достъп до световни експерти и ресурси
  • По-добра работа с по-малко престои
  • Получавате повече от личните посещения на място, когато търговските мениджъри и партньорите за дистрибуция получат достъп до експерти по приложенията

Свържете се с нас

Очакваме вашето запитване!

За допълнителна информация относно обработката на вашите данни чрез формуляра за контакт вижте нашата Декларация за поверителност.