Unser vorrangiges Ziel ist es, unsere Kundinnen und Kunden mit auf sie abgestimmten Produkten zuverlässig und vereinbarungsgemäß zu beliefern. Das bedeutet: die richtige Ware, in vereinbarter, weltweit einheitlicher Qualität, zum abgestimmten Zeitpunkt und am richtigen Ort vorzuhalten. Dafür arbeiten wir in höchstem Maße an unserer Effizienz, betreiben ein restriktives, fachübergreifendes Risikomanagement und optimieren konsequent unsere Lieferkette.
Auch unsere Lieferantinnen und Lieferanten nehmen wir in die Pflicht. Sie müssen die von uns vorgegebenen Qualitäts- und Nachhaltigkeitsstandards bei sich und den ihnen vorgelagerten Zuliefernden einhalten. Dass ethische Grundsätze in der gesamten Handelskette (sog. „Ethical Trade“) berücksichtigt werden müssen, ist für uns eine Selbstverständlichkeit – bedarf jedoch einer immer höheren Aufmerksamkeit bei globalisierten Märkten. Unsere Selbstverpflichtung zum international anerkannten „Global Compact“ wie auch entsprechend zertifizierten Systemen, sind hier ein wesentlicher Baustein.