Klüber Lubrication‘da müşterilerimize, çalışanlarımıza ve sürdürülebilirliğe en yüksek önemi veren bir kültürü benimsiyoruz. Tüm eylemlerimiz değerlerimiz, ilkelerimiz ve kılavuzlarımız tarafından yönlendirilir. Yeni gelişmeler konusunda açık fikirliyiz ve eylemlerimiz, toplum ve çevre için sorumluluk alıyoruz. Yaptığımız her şeyde bunu amaçlıyoruz. Tüm eylemlerimiz, şirket değerlerimiz, ilkelerimiz ve kılavuzlarımız doğrultusunda yönlendirilir. Yeni gelişmeler konusunda açık fikirliyiz ve eylemlerimizle toplum ve çevre için sorumluluk alıyoruz. Bu amacı yaptığımız her şeyde gözetiyoruz.
Sağlık, güvenlik, çevre koruma ve üstün ürün kalitesini güvence altına almak için yalnızca yasal ve düzenleyici gerekliliklere değil, aynı zamanda onaylı iç ve dış standartlara da tam uyum sağlıyoruz. Bu standartlar, bağımsız taraflar da dahil olmak üzere dünya çapında sürekli olarak gözden geçirilir ve kalite anlayışımızın ayrılmaz bir parçasıdır. Ürün ve hizmetlerimiz ile müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için kapsamlı ve onlara özel çözümler sunuyoruz. Müşteri çıkarları doğrultusunda esnekliğimizi koruyarak, proaktif risk yönetimi uyguluyoruz.
Kalite ve Müşteri Odaklılık
Klüber olarak, tüm ürün ve hizmetlerimizde en yüksek kaliteyi taahhüt ediyoruz.
- Ulusal ve uluslararası sürdürülebilirlik kriterlerini, ürün geliştirme aşamasından başlayarak tüm değer zinciri boyunca dikkate alıyoruz Yenilikçi gücümüzle müşterilerimiz nezdinde kabulü artırıyor ve Klüber Lubrication markasını güçlendiriyoruz. Bu inovasyonu, bağlılık, yaratıcılık ve yaşam boyu öğrenmeye olan kararlılığımızla gerçekleştiriyoruz. Süreçlerimiz ve teknolojilerimiz sayesinde müşterilerimizin beklentilerini her zaman karşıladığımızdan veya aştığımızdan emin oluyoruz. Kalite, sadece bir hedef değil, aynı zamanda kurumsal kimliğimizin temel bir bileşenidir. Her bir çalışanın yetkinliği, çevre, iş ve sağlık koruması açısından da tutarlı kalitenin temelidir.
- Müşterilerimize ihtiyaçlarına tam olarak uyan ürünleri güvenilir bir şekilde sunmak en önemli hedefimizdir. Bu, dünya çapında tutarlı maksimum kalite sağladığımız anlamına gelir. Ulaşım veya gıda endüstrisi gibi doğrudan tüketicilere satış yapan birçok endüstriyel tedarikçinin tedarikçisi olarak özel bir sorumluluk taşıyoruz.
- Bu nedenle, kendimiz ve tedarikçilerimiz adına , hijyen, Helal ve Koşer gereklilikleri de dahil olmak üzere tüm kalite ve sürdürülebilirlik standartlarına uyum sağlamak konusunda taahhütte bulunuyoruz.
Çelik üretiminden rüzgar enerjisine, hassas mühendislikten robot teknolojisine kadar: Gelecekteki zorlukları birlikte aşmak ve ekolojik olarak sürdürülebilir bir büyüme elde etmek için bizimle işbirliği yapan müşterilerimizin yetkin ortağıyız.
Çevre koruma ve iş güvenliği
Çevreyi ve çalışanlarımızın güvenliğini korumak en önemli önceliğimizdir. Çevre dostu uygulamaları teşvik etmeye ve çevresel etkimizi sürekli olarak azaltmaya kararlıyız.
- Kimyasal ürünlerimiz, üretim tesislerimiz ve tüm faaliyetlerimiz aracılığıyla çevre üzerindeki etkimizi azaltmaya kararlıyız. Biyoçeşitliliği korumak ve küresel iklim değişikliğine yanıt vermek istiyoruz. Bu nedenle, enerji tüketimini ve ürünlerimizde kullanılan malzemelerin miktarını ve potansiyel tehlikelerini sürekli olarak azaltıyoruz. Diğer hususların yanı sıra, tedarikçilerimiz, müşterilerimiz ve ortaklarımızla iş birliği yaparak 2045 yılına kadar tüm değer zincirimizi iklim açısından nötr hale getirmeyi planlıyoruz. Bunun için özel uygulama tedbirleri içeren bir strateji geliştirdik.
- Tüm ticari zincir boyunca etik ilkelerin göz önünde bulundurulması (“Etik Ticaret” olarak adlandırılır) bizim için bir gerekliliktir. Birleşmiş Milletler “Global İlkeler Sözleşmesi” de dahil olmak üzere uluslararası kabul görmüş ve sertifikalandırılmış girişimleri takip ediyor veya “EcoVadis” gibi önde gelen derecelendirme sistemleri tarafından değerlendirilmeye çalışıyoruz.
Sonuç olarak, çalışanlarımızın yanı sıra müşterilerimizin çalışanları ve çevre için maruziyet ve riskleri en aza indiriyoruz. Bu, bizim adalete ve sosyal uyuma katkımızdır.
Sürekli iyileştirme
Sürdürülebilir bir şekilde ekonomik ve ekolojik olarak sürekli gelişmek için kendimizi hem şirket grubumuzun içinde hem de dışında karşılaştırıyoruz.
- Düzenli gözden geçirmeler yoluyla süreçlerimizin belirlenen standartları karşılamasını ve sürekli olarak optimize edilmesini sağlıyoruz.
- Temel performans göstergelerimiz, sonuçlarımızı ölçülebilir ve karşılaştırılabilir hale getirirken, başarı düzeyini değerlendirmek için hayati önem taşıyan yegane unsurlar değildir. Çalışanlarımızdan ve müşterilerimizden gelen geri bildirimler sürekli iyileştirme kültürümüzü güçlendiren bir başka değerli araçtır. Mümkün olan her yerde grup çapında girişimler yoluyla iyileştirme önerilerini teşvik ediyoruz.
Bu şekilde, süreçlerimizi ve dolayısıyla tüm şirketi açıkça tanımlanmış kriterlere göre en iyi şekilde kontrol etmek istiyoruz.
Sağlık ve çeşitlilik
Çalışanlarımızın sağlığını ve refahını önemsiyoruz.
- Karşılıklı güven ve açık, takdire dayalı iletişim için bir temel olarak her bir bireyin gelişimini teşvik ediyoruz. Önleyici tedbirler ve eğitim, işle ilgili sağlık risklerini en aza indirmemize yardımcı olur.
- Yaşı, cinsiyeti, cinsel yönelimi, ırkı veya dini ne olursa olsun herkese kucak açıyoruz. İş gücümüzdeki çeşitliliğin daha yaratıcı çözümler ve daha iyi bir çalışma ortamı yarattığına inanıyoruz. Ayrımcılık ve önyargı burada yeri olmayan davranışlardır.
Şirketimizde çeşitliliğe ve kapsayıcılığa değer veriyoruz.
Nihai hedefimiz, müşterilerimiz, iş ortaklarımız ve çalışanlarımız için cazip bir işveren ve “iyi bir komşu” olarak sorumlu bir şekilde hareket etmek ve şirketimizi geleceğe dönük bir şekilde geliştirmektir.
Bu kılavuz, Klüber/FCS ve Freudenberg Grubunun mevcut kılavuzlarına, politikalarına ve ilkelerine bir ek niteliğindedir ve Davranış Kurallarımıza dayanmaktadır.
