Shop Căutare Contactați-ne Newsletter

Beneficiați de expertiza noastră globală cu Remote Expert

Remote Expert este un nou serviciu inovator de la Klüber Lubrication. Cu ajutorul Microsoft HoloLens 2 Industrial Edition, ne conectăm cu dumneavoastră imediat și eficient, indiferent de distanța geografică. În poziția dvs. responsabilă individuală primiți îndrumare de specialitate în timp real. Diferiți experți înalt calificați din întreaga lume văd ceea ce vedeți și vă pot sprijini prin intermediul unei aplicații de realitate mixtă cu instrucțiuni holografice pas cu pas. Cu Remote Expert vă oferim asistență atunci când aveți nevoie de ea și puteți accesa rapid experții și resursele noastre globale.

Play

Știm că lubrifiantul potrivit este doar unul dintre numeroasele elemente cheie pentru activitatea dumneavoastră. De asemenea, trebuie să îl aplicați corect și să asigurați condiții optime pentru mașini pentru o producție eficientă. De aceea, vă sprijinim cu cunoștințele noastre și cu o gamă largă de servicii, cum ar fi cele mai bune practici pentru o lubrifiere optimă a utilajului dumneavoastră, inspecții de sistem, consultanță și audituri.

Dar ce se întâmplă atunci când aveți o problemă de producție sau aveți nevoie de o recomandare care nu poate aștepta ca experții noștri de service să ajungă la fața locului? Cu noul nostru serviciu Remote Expert, primiți asistență mai repede ca niciodată și beneficiați de expertiza noastră globală.

Rezolvați problemele și primiți asistență de la distanță

Cum funcționează acest lucru? Cu ajutorul Microsoft HoloLens 2 Industrial Edition, ne conectăm cu dumneavoastră instantaneu și eficient, indiferent de distanța geografică. Datorită unei vizualizări în timp real și a unei aplicații de realitate mixtă, experții noștri văd ceea ce vedeți și vă pot oferi instrucțiuni și recomandări pas cu pas.

Cui se adresează oferta? Experții noștri vor interacționa direct cu dumneavoastră sau cu alți colegi de la Klüber Lubrication care se află la fața locului în acel moment. Beneficiați de schimbul imediat și direct de cunoștințe cu specialiștii noștri, indiferent de locația acestora.

Când este eligibilă oferta? Remote Expert nu este un substitut pentru vizitele regulate la fața locului. Cu toate acestea, acest serviciu poate contribui la eficientizarea acestora și la economisirea de timp și resurse pentru activitățile de deplasare.

Serviciul este, de asemenea, potrivit pentru zonele închise vizitatorilor externi sau în cazul unor opriri neplanificate sau al unor întrebări urgente din partea dumneavoastră - astfel încât să obțineți răspunsuri rapide, analize rapide și soluții rapide. Suntem alături de dumneavoastră, chiar dacă nu putem fi acolo.

Iată cum funcționează Remote Expert

Play

Urmăriți videoclipul explicativ

Aceste operațiuni comerciale au profitat de soluții mai rapide

  • Industrie: Eoliană
  • Sarcia: Un expert Klüber Lubrication a efectuat lucrări de service la o turbină eoliană, în timp ce era în legătură cu inginerii clientului aflați în alt stat.
  • Industrie: Minerit
  • Sarcina: Restricțiile de acces la amplasament au făcut necesară o inspecție virtuală. Experții de la distanță au putut inspecta echipamentele mobile și analiza online obiectele critice de lubrifiere.
  • Industrie: Ciment și minerit
  • Sarcina: Restricțiile de călătorie au făcut necesară inspectarea de la distanță a angrenajelor deschise ale unei mori cu bile și ale unui cuptor. Un expert în angrenaje deschise de la distanță l-a ghidat pe inginerul de întreținere al companiei, care a folosit echipamente pentru a partaja imagini în direct pentru inspecția vizuală de la distanță.

Beneficiile dumneavoastră pe scurt:

  • Obțineți soluții atunci când aveți nevoie de ele, fără a fi constrânși de restricții de călătorie, de timp și de locație.
  • Acces la experți și resurse globale
  • Operațiuni mai ușoare, cu mai puține timpuri de nefuncționare
  • Obțineți mai mult din vizitele la fața locului în persoană atunci când managerii de vânzări și partenerii de canal au acces la experți în aplicații

Intrați în legătură

Așteptăm cu nerăbdare mesajul dumneavoastră!

Pentru informații suplimentare despre prelucrarea datelor dvs. utilizând formularul de contact, vă rugăm consultați Politica de Confidențialitate.