Shop Keresés Kapcsolat Newsletter

Profitáljon globális szakértelmünkből a Remote Expert segítségével

A Remote Expert a Klüber Lubrication új innovatív szolgáltatása. A Microsoft HoloLens 2 Industrial Edition segítségével bármilyen földrajzi távolságon keresztül azonnal és hatékonyan kapcsolódunk Önhöz. Az Ön egyéni felelős pozíciójában valós időben kap szakértői útmutatást. A világ minden tájáról különböző magasan képzett szakértők látják, amit Ön lát, és egy vegyes valóságú alkalmazáson keresztül holografikus lépésről-lépésre történő utasításokkal támogathatják Önt. A Remote Expert segítségével akkor nyújtunk Önnek segítséget, amikor szüksége van rá, és gyorsan hozzáférhet globális szakértőinkhez és erőforrásainkhoz.

Lejátszás

Amikor azonnali vizsgálatra van szükség

Tisztában vagyunk vele, hogy a megfelelő kenőanyag használata döntő szerepet játszik az üzemi folyamatokban. Ezeket a kenőanyagokat azonban helyesen is kell alkalmazni, és meg kell teremteni az optimális gépfeltételeket a gyártáshoz.  Emiatt bizonyulhat előnyösnek minden Klüber Lubrication vállalattól származó beszerzés esetén a gyártási és termelési tanácsadók által biztosított szakértelem.

Mit tesz, ha egy gyártási probléma megoldása, vagy egy kenőanyag-elemzés nem várhat addig, amíg a szervizelésért felelős szakemberek a helyszínre érnek? A napjainkban távolról elérhető szemrevételezéses ellenőrzési technológiák segítségével a problémák minden eddiginél gyorsabban oldhatók meg.

Oldja meg a problémákat távoli tanácsadóink felhívásával minden iparágban | minden ügyfél részére

Hogyan? A Microsoft HoloLens 2 Industrial Edition segítségével bármilyen földrajzi távolságon keresztül azonnal és hatékonyan kapcsolódunk Önhöz. A valós idejű nézet és a vegyes valóság alkalmazás lehetővé teszi, hogy szakértőink lássák, amit Ön is lát, és lépésről lépésre holografikus utasításokat és ajánlásokat adjanak.

Ki? Szakértőink közvetlenül kapcsolatba lépnek az ügyfél képviselőjével vagy más Klüber Lubrication kollégákkal, akik éppen az ügyfél helyszínén tartózkodnak. Ön profitálhat a szakembereinkkel való azonnali és közvetlen tudáscseréből, függetlenül attól, hogy hol tartózkodnak.

Mikor? A Remote Expert nem helyettesíti a rendszeres személyes látogatásokat. De ez a hozzáadott előny megszünteti az idő és az utazás korlátait - és egyéb korlátozásokat, mint például a külső látogatók számára korlátozott területek vagy a nem tervezett leállások -, így Ön gyors válaszokat, gyors elemzéseket és gyors megoldásokat kaphat. Akkor is gondoskodunk Önről, ha fizikailag nem tudunk a helyszínen tartózkodni.

Így működik a Remote Expert

Lejátszás

Nézze meg a magyarázó videót

Az alábbi üzletágak élvezik a gyorsabb megoldások előnyeit

  • Ágazat: Szélipar
  • A feladat: A Klüber Lubrication egyik szakértője szervizmunkálatokat végez egy szélturbinán, miközben az ügyfél egy másik országban lévő mérnökeivel áll összeköttetésben.
  • Ágazat: Bányászat
  • A feladat: A helyszínre vonatkozó hozzáférési korlátozások virtuális ellenőrzést tettek szükségessé. A távoli szakértő szemügyre vehette a mobil berendezést, és online elemezhette a lényeges kenési elemeket.
  • Ágazat: Cement és bányászat
  • A feladat: Az utazással kapcsolatos korlátozások miatt szükségessé vált egy golyósmalom és egy kemence nyitott hajtóművének távoli hozzáférésen keresztüli ellenőrzése. A nyitott hajtóművek egy szakértője távoli hozzáféréssel végigvezeti a feladaton a vállalat egyik karbantartási mérnökét. A mérnök a megfelelő felszereléssel élő képeket osztott meg vizuális távvezérlés céljából.

Az Ön részére biztosított előnyök áttekintése:

  • Akkor juthat hozzá a megoldáshoz, amikor szüksége van rá – az utazással töltött idő jelentette korlátok, illetve az idő- és helybeli korlátozások nélkül.
  • Hozzáférés a szakértőkhöz és a forrásokhoz világszerte
  • Gördülékenyebb működés kevesebb állásidővel
  • Nagyobb előnyökkel jár a személyes helyszíni látogatás, ha az értékesítési vezetők és a partnerek hozzáférhetnek az alkalmazásszakértők szolgáltatásaihoz

Hozza ki a legjobban a Klüber Lubrication vállalattal való partnerkapcsolatból

Érdeklik Önt a szervizszolgáltatások? Töltse ki ezt az űrlapot, hogy csúcsminőségű kenőanyagokhoz és szolgáltatásokhoz juthasson. 

Már az ügyfelünk? Értesítse a kihelyezett személyzetet, ha távoli szakértő szolgálataira van szüksége.

A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatainak a feldolgozásáról további információt az Adatvédelmi elvek ből kaphat.