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Los siguientes avisos legales en materia de privacidad y cookies rigen el acceso a nuestro sitio web y la utilización del mismo. A los efectos de estos Avisos Legales, el sitio web también incluye las páginas de nuestras filiales. Lea con atención los términos y condiciones establecidos a continuación, ya que el mero uso de este sitio constituye la aceptación de los mismos.
1. Política de privacidad
Se informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o solicitud de información a través de este sitio web, así como de los datos personales recabados por cualquier otro medio o motivo.
En este sentido, se garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantías de Derechos Digitales (“LOPDGDD”) y manifiesta su compromiso con la confidencialidad y seguridad de los datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento tal y como se establece en virtud de la ley de protección de datos personales es:
Klüber Lubrication GmbH Ibérica S. en C
Carretera C-17, KM 15,5
08150 Parets del Valles
Tel.: +34 902 435 500
Fax: +34 93 573 07 54
Datos de contacto para ejercer sus derechos: customer.service@es.klueber.com
- En lo sucesivo también denominado "Klüber".
2. ¿Qué actividades de tratamiento se llevan a cabo en el sitio web?
Klüber tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de un correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web.
Informarle que Klüber es una empresa que opera en todo el mundo, sociedad perteneciente al grupo Freudenberg. Para su información, los datos personales son tratados por empleados de Klüber, empresas de ventas nacionales y empresas afiliadas.
Aquí encontrará un resumen de las filiales del grupo empresarial.
Para los datos procesados en países fuera de la UE, Klüber utiliza acuerdos estándar de la UE, incluidas las medidas técnicas y organizativas adecuadas, para garantizar que sus datos personales se procesan de acuerdo con el nivel europeo de privacidad de datos.
Otros destinatarios especiales son especificados durante las respectivas actividades de tratamiento.
a. Boletín informativo (newsletter) y envío de información por correo electrónico
Finalidad y base legal
Sus datos se utilizan con el fin de enviarle por correo electrónico la newsletter a la que se ha suscrito, analizar su interacción y asignar sus acciones a su perfil de usuario. Su nombre se indica para dirigirnos a usted personalmente en la newsletter y, en su caso, identificarle si desea ejercer sus derechos como interesado.
Para recibir la newsletter, basta con que indique su dirección de correo electrónico. Cuando se suscriba a nuestra newsletter, los datos que proporcione a tal efecto se utilizarán exclusivamente para la finalidad de su suscripción. También es posible que se envíe a los suscriptores información por correo electrónico cuando sea relevante para la prestación de nuestro servicio o para el registro (por ejemplo, cambios en la suscripción a la newsletter o cuestiones técnicas).
Para garantizar un registro efectivo, necesitamos una dirección de correo electrónico válida. Para verificar que el titular de una dirección de correo electrónico es realmente el que se ha suscrito a nuestro boletín, utilizamos un procedimiento de “doble opt-in”. Esto implica registrar la suscripción al boletín. Tenga en cuenta que los datos no se transmiten a terceros.
Con base en su consentimiento expreso (art. 6 (1) (a) RGPD), le enviaremos periódicamente nuestro boletín informativo o información similar por correo electrónico a su dirección de correo electrónico especificada.
https://marketo.com/ https://www.onemedia-consulting.com/ https://www.ryze-digital.de/
Transferencia a terceros países
No se realizan transferencias de datos de carácter personal a terceros países.
Plazo de conservación
Los datos se tratarán en este contexto únicamente mientras se mantenga el consentimiento correspondiente. Posteriormente los datos serán eliminados.
Disposición obligatoria o legal
Usted proporciona sus datos personales de forma voluntaria, basándose únicamente en su consentimiento. Lamentablemente, no podemos enviarle nuestro boletín informativo sin su consentimiento.
Revocación del consentimiento
Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el almacenamiento de sus datos personales y su uso por parte de Klüber en relación a la suscripción al boletín informativo. Cada envío del boletín informativo contiene un enlace a tal efecto. También puede revocar su consentimiento utilizando las demás opciones de contacto disponibles en el sitio web.
Elaboración de perfiles
Una vez que nos haya dado su consentimiento, evaluaremos su uso de los boletines informativos enviados y analizaremos cualquier visita posterior al sitio web de Klüber para realizar mejoras continuas en el boletín informativo y la oferta web y optimizar ambos de acuerdo con los intereses reales de los visitantes.
b. Contenido restringido
Nuestro contenido restringido es accesible de forma gratuita únicamente para nuestra base de clientes ampliada. Si ya ha dado su consentimiento para recibir nuestro boletín informativo, nuestro contenido estará disponible para usted sin ninguna restricción. De lo contrario, el acceso a nuestro contenido requiere su consentimiento expreso.
Sus datos serán utilizados exclusivamente para proporcionarle nuestro material informativo. Esto incluye texto, imágenes, audio y contenido de vídeo como documentos técnicos, gráficos, podcasts y vídeos, que se le enviarán por correo electrónico o a los que podrá acceder directamente en nuestro sitio web. Su nombre es necesario para identificarlo en caso de que desee ejercer sus derechos como titular de los datos.
La base legal para estos tratamientos es una relación de intercambio contractual (art. 6(1)(b) RGPD).
Destinatarios
Los destinatarios de los datos se encuentran exclusivamente restringidos al responsable del tratamiento y al encargado del tratamiento Marketo, Inc., a través del cual enviamos la newsletter.
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Los datos se conservarán únicamente mientras se cumpla la finalidad de su uso. Por regla general, sus datos se eliminarán si no ha iniciado sesión durante más de tres años.
El suministro de sus datos personales se basa en la relación de intercambio existente.
Oposición al tratamiento de sus datos
Puede oponerse al uso del contenido protegido en cualquier momento y sin previo aviso. Para ello, solo tiene que seguir las instrucciones que aparecen en el apartado «Información sobre su derecho de oposición de conformidad con el art. 21 del RGPD», en el que también recibirá más información. A partir de ese momento, ya no recibirá más correos electrónicos de nuestra parte relacionados con el contenido protegido. Al mismo tiempo, ya no tendrá acceso a éste.
c. Formulario de contacto
Los datos que usted introduce se almacenan con el fin de comunicarnos individualmente con usted. Tratamos los datos introducidos en el formulario de contacto sobre la base de un interés legítimo (art. 6 (1) (f) del RGPD). El objetivo del formulario de contacto es ofrecerle una forma sencilla de ponerse en contacto con nosotros. La información que usted proporciona se almacena para responder a su consulta y a cualquier pregunta de seguimiento.
Si se pone en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto, los datos introducidos en el formulario de contacto se procesarán para implementar medidas precontractuales (art. 6 (1) (b) RGPD).
Si nos envía una consulta relacionada con un presupuesto, los procesadores designados por nosotros pueden recibir datos para este propósito, siempre que estos procesadores necesiten los datos para realizar su servicio respectivo (por ejemplo, servicios de tecnologías de la información).
Destinatarios Nuestro sitio web es mantenido por un proveedor de servicios que actúa como nuestro encargado del tratamiento. https://www.ryze-digital.de/
Todos los proveedores de servicios están obligados contractualmente a tratar sus datos de forma confidencial.
Los datos se eliminan a más tardar seis meses después de tramitar la consulta. Si se concluye una relación contractual, estaremos sujetos a los períodos de retención legales y eliminaremos sus datos después de seis o diez años, dependiendo de las disposiciones legales aplicables a cada supuesto.
Usted facilita sus datos personales de forma voluntaria. No obstante, solo podremos tramitar su consulta si nos comunica su nombre, dirección de correo electrónico y el motivo de su consulta.
Consulte la información en relación con su derecho de oposición (art. 21 del RGPD) a continuación.
d. Uso de Friendly Captcha
En este sitio web utilizamos los servicios de Friendly Captcha para procesar formularios. Friendly Captcha es operada por Friendly Captcha GmbH (Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Alemania). Esto nos permite evitar la introducción de datos no humanos y automatizada y garantizar el funcionamiento de los sistemas técnicos. En el marco del procesamiento, se recopilan los siguientes datos de registro:
La base legal para este procesamiento es el interés legítimo (art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD) para proteger nuestro sitio web contra accesos indebidos por parte de bots, protección contra spam y protección contra ataques como solicitudes masivas.
Los destinatarios de los datos pueden ser proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento de datos para el funcionamiento y mantenimiento de nuestro sitio web. Para ello, hemos formalizado con dichos proveedores los correspondientes contratos de tratamiento de datos. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Friendly Captcha, consulte la Política de privacidad de Friendly Captcha.
Friendly Captcha utiliza subcontratistas de EE.UU. Friendly Captcha ha suscrito cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para una transferencia de datos conforme a la ley.
Si se almacenan datos personales, estos se eliminarán en un plazo de 30 días.
La facilitación de los datos no es obligatoria por ley ni por contrato. Sin embargo, sin estos datos no se garantiza el servicio ni la funcionalidad/seguridad de nuestro sitio web.
Lea a continuación la información sobre su derecho de oposición según el art. 21 del RGPD.
e. Visitando nuestro sitio web
Si accede a nuestro sitio web, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, se recopilará automáticamente información de carácter general. Esta información (archivos de registro del servidor) incluye, por ejemplo, su navegador web y el sistema operativo utilizado, el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet, su dirección IP, etc.
Se procesan en particular para los siguientes fines:
Además, nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilegal.
No utilizamos sus datos para sacar conclusiones sobre usted. Podemos evaluar estadísticamente este tipo de datos con el fin de optimizar nuestro sitio web y la tecnología subyacente.
Los datos se procesan de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web.
Para el funcionamiento y mantenimiento de nuestro sitio web utilizamos proveedores de servicios técnicos que actúan como nuestros procesadores. https://www.ryze-digital.de/
Los datos se eliminarán en cuanto ya no sean necesarios para el fin para el que fueron recopilados. En el caso de los datos utilizados para la prestación del servicio del sitio web, esto suele ocurrir cuando finaliza la sesión correspondiente.
La disposición de los datos antes mencionados no está prescrita por ley ni por contrato. Sin embargo, no podemos garantizar el servicio y la funcionalidad de nuestro sitio web sin una dirección IP y una identificación por cookies. Además, es posible que algunas funciones y servicios estén restringidos o no estén disponibles.
Consulte la siguiente información en relación con su derecho de oposición (art. 21 del RGPD).
f. Registro en nuestro sitio web
Cuando te registras para utilizar nuestros servicios personalizados, recopilamos una serie de datos personales, como tu nombre, dirección y datos de contacto (por ejemplo, número de teléfono y dirección de correo electrónico). Una vez que te hayas registrado con nosotros, podrás acceder a nuestro contenido y servicios que solo están disponibles para usuarios registrados. Si es necesario, los usuarios registrados también pueden cambiar o eliminar en cualquier momento cualquiera de los datos que especificaron al registrarse. Además de esto, puedes solicitarnos información sobre cualquiera de tus datos personales almacenados por nosotros, y puedes hacerlo en cualquier momento.
Los datos introducidos durante el registro se procesan sobre la base del consentimiento del usuario (art. 6 (1) (a) RGPD).
Los datos se tratarán en este contexto únicamente mientras se mantenga el consentimiento correspondiente. A continuación, se eliminarán, salvo que existan obligaciones legales de conservación. Para ponerse en contacto con nosotros sobre este tema, utilice los datos de contacto que figuran al principio de esta política de privacidad.
Usted facilita sus datos personales de forma voluntaria, basándonos únicamente en su consentimiento. No podremos proporcionarle acceso a los contenidos y servicios ofrecidos sin el suministro de sus datos personales.
Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento y el uso de sus datos personales por parte de Klüber en cualquier momento y sin necesidad de cumplimentar ningún formulario. Para ello, solo tiene que utilizar los datos de contacto que aparecen en el sitio web o en esta declaración de protección de datos.
g. Cookie Consent Management
Utilizamos la plataforma de gestión de consentimiento proporcionada por Usercentrics para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo y documentar dicho consentimiento de manera conforme con las leyes de protección de datos aplicables. El proveedor de esta tecnología es Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich (en adelante, “Usercentrics”).
Cuando visita nuestro sitio web, se transmiten los siguientes datos personales a Usercentrics:
Además, Usercentrics establece una cookie en su navegador para asociar los consentimientos que ha otorgado (o revocado) con su dispositivo. Los datos recopilados de esta manera se conservan hasta que solicite su eliminación, elimine la cookie de Usercentrics o deje de aplicarse la finalidad del almacenamiento de datos. Las obligaciones legales de conservación no se ven afectadas.
El uso de Usercentrics tiene como objetivo garantizar el consentimiento legalmente requerido para el uso de cookies. La base legal para este tratamiento es el artículo 6(1) frase 1 letra (c) del RGPD.
Destinatarios de los datos
Los destinatarios de tus datos personales son proveedores de servicios técnicos. Usercentrics también recibe sus datos personales y actúa como encargado del tratamiento en nuestro nombre. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a tratar sus datos de forma confidencial.
Periodo de conservación
Los datos relacionados con el consentimiento (tanto los otorgados como las revocaciones) se almacenan durante tres años. Estos datos se eliminan inmediatamente después.
¿Provisión de datos: requisito técnico o contractual?
Ud. no está obligado a proporcionar estos datos personales. Sin embargo, la funcionalidad de nuestro sitio web no puede garantizarse sin el tratamiento de estos datos.
Derecho de oposición
Para obtener información sobre su derecho de oposición conforme al artículo 21 del RGPD, consulte la sección correspondiente más abajo. También Ud. puede encontrar detalles sobre cómo opornerse y eliminar los datos en Usercentrics en: https://usercentrics.com/privacy-policy/
h. Cookies técnicamente necesarias
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Algunos elementos de nuestro sitio web requieren que el navegador sea reconocible incluso después de un cambio de página.
En este caso se guardan y transmiten en las cookies especialmente los siguientes datos:
Las cookies necesarias desde el punto de vista técnico sirven para facilitar el uso del sitio web a los usuarios. Algunas de las funciones de nuestro sitio web no se pueden proporcionar sin el uso de cookies. Para ello, es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de pasar a una nueva página.
Requerimos cookies para las siguientes aplicaciones:
Los datos se procesan de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en proporcionar un sitio web fácil de usar.
Los destinatarios de los datos pueden ser proveedores de servicios técnicos que se encargan del funcionamiento y mantenimiento de nuestro sitio web como encargados del tratamiento de datos. A este respecto, hemos celebrado con los proveedores los correspondientes contratos de encargo de tratamiento de datos. https://www.ryze-digital.de/
Los detalles sobre el periodo de almacenamiento de las cookies y el alcance funcional se pueden encontrar en la información presentada cuando accede por primera vez a nuestro sitio web a través de la herramienta “Usercentircs” en la categoría “Caducidad” o “Propósito”.
La cesión de los datos personales anteriormente mencionado no es legal ni contractualmente obligatoria. Sin embargo, no podemos garantizar el servicio y la funcionalidad de nuestro sitio web sin estos datos. Además, ciertas funciones y servicios pueden estar restringidos o no estar disponibles.
Aviso sobre cookies
Por supuesto también puede ver nuestro sitio web sin cookies. Los navegadores de Internet se configuran regularmente de tal manera que acepten cookies. En general, puede desactivar el uso de cookies en cualquier momento mediante la configuración de su navegador. Para saber cómo cambiar dicha configuración, consulte la función de ayuda de su navegador de Internet. Consulte la lista a continuación para los navegadores estándar. Sin embargo, recuerde que algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar si desactiva el uso de cookies.
En la medida en que estas cookies puedan (también) referirse a datos personales, le informaremos de ello en las siguientes secciones.
Puede eliminar cookies individuales o todas las cookies a través de la configuración de su navegador. Además, se le informará y se le indicará con antelación cómo puede eliminar estas cookies o bloquear su almacenamiento. Dependiendo del proveedor de su navegador, puede encontrar la información necesaria en los siguientes enlaces:
i. Cookies no técnicamente necesarias
En nuestras páginas web se utilizan “cookies”. Bajo esta tecnología estándar se esconden pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo que utilizas y que, entre otras cosas, permiten una visita más cómoda y segura a un sitio web. Las cookies también se pueden utilizar para adaptar mejor la oferta de un sitio web a los intereses del visitante o para realizar mejoras generales basadas en evaluaciones estadísticas.
Consulta nuestra herramienta “Usercentircs”, que verás cuando accedas por primera vez a nuestro sitio web, para obtener más detalles sobre las cookies que utilizamos.
La base legal para este tratamiento de datos es su consentimiento art. 6 (1) (a) RGPD.
Nuestra herramienta “Usercentircs” contiene más destinatarios y detalles sobre la funcionalidad técnica de las herramientas utilizadas.
Los detalles sobre el plazo de conservación de las cookies y el alcance funcional se pueden encontrar en la información presentada cuando accede por primera vez a nuestro sitio web a través de la herramienta “Usercentircs” en la categoría “Expiración” o “Finalidad”.
Las herramientas de seguimiento permiten evaluar el comportamiento de los usuarios del sitio web y analizar sus intereses. Para ello, se crea un perfil de usuario seudónimo.
j. Google signals
También utilizamos la extensión técnica «Google Signals», que permite el seguimiento entre dispositivos. Esto permite asociar un único usuario del sitio web a diferentes dispositivos finales. Sin embargo, esto solo ocurre si ha iniciado sesión en su servicio de Google al visitar el sitio web y al mismo tiempo ha activado la opción «Publicidad personalizada» en la configuración de su cuenta de Google. En este proceso, es posible que Google reciba datos personales. No recibimos ningún dato personal ni acceso a los perfiles de los usuarios. Si no desea utilizar «Google Signals», puede desactivar la opción «Publicidad personalizada» en la configuración de su cuenta de Google.
k. Uso de bibliotecas de secuencia de comandoss (Google Fonts)
Para mostrar nuestros contenidos de forma correcta y gráficamente atractiva en todos los navegadores, utilizamos en nuestro sitio web “Google Fonts” proporcionada por Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; en adelante “Google”) para mostrar fuentes.
La política de privacidad del operador de la biblioteca Google está disponible aquí: https://www.google.com/policies/privacy/
La base legal para este tratamiento de datos es su consentimiento (art. 6 (1) (a) RGPD).
La ejecución de bibliotecas de scripts o de fuentes activa automáticamente una conexión con el operador de la biblioteca. En teoría, es posible que los operadores, en este caso Google, recopilen datos, pero por el momento no está claro si podrían hacerlo y, en su caso, con qué fines.
Plazo de Conservación
No recopilamos datos personales mediante el uso de Google Fonts.
Hay más información sobre Google Fonts disponible en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/
Google procesa sus datos en EE. UU. Como garantías adecuadas para una transferencia de datos conforme a la ley, hemos suscrito cláusulas contractuales estándar.
Para la visualización de contenidos se utiliza a menudo el lenguaje de programación JavaScript. Por tanto, puede impedir el tratamiento de datos desactivando JavaScript en su navegador o instalando un bloqueador de JavaScript. Tenga en cuenta que, como consecuencia, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio web.
La cesión de los datos personales anteriormente mencionado no es legal ni contractualmente obligatoria. Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio web se muestre correctamente si Google Fonts está desactivado.
l. Uso de Google Maps
En este sitio web utilizamos la función Google Maps. Google Maps es operado por LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (en adelante, «Google»). Esto nos permite mostrarle mapas interactivos directamente en el sitio web y le permite utilizar la función de mapas con facilidad.
Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google, consulte la política de privacidad de Google. Aquí también puede cambiar sus ajustes de protección de datos personales en el centro de privacidad de Google.
Las instrucciones detalladas sobre cómo gestionar sus propios datos al utilizar productos de Google están disponibles aquí.
Al visitar el sitio web, Google recibe información de que ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Esto ocurre independientemente de si Google le proporciona una cuenta de usuario en la que ha iniciado sesión o si no tiene cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. https://www.ryze-digital.de/
Si no desea que Google le asigne su perfil, deberá cerrar la sesión de Google antes de activar el botón. Google almacena sus datos como perfiles de uso y los utiliza con fines publicitarios, de investigación de mercado o de diseño de sitios web personalizados. Esta evaluación se lleva a cabo en particular (también para usuarios que no hayan iniciado sesión) para la presentación de publicidad basada en las necesidades y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual deberá ponerse en contacto con Google para ejercerlo.
No recopilamos datos personales mediante el uso de Google Maps.
Google procesa sus datos en EE.UU. Como garantías adecuadas para una transferencia de datos conforme a la ley, hemos suscrito cláusulas contractuales estándar.
Oposición al tratamiento de sus datos:
Puede desactivar JavaScript en la configuración de su navegador si no desea que Google recopile, trate o utilice datos sobre usted en nuestro sitio web. Sin embargo, en este caso no podrá utilizar algunas o todas las funciones de nuestro sitio web.
La cesión de los datos personales anteriormente mencionado no es legal ni contractualmente obligatoria. Es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio web si impide el acceso.
m. Uso de Matomo
Si ha dado su consentimiento, este sitio web utiliza Matomo, un software de código abierto para el análisis estadístico del acceso de los visitantes. El proveedor del software Matomo es InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda.
Matomo instala una cookie (un archivo de texto) en su dispositivo, con la que se puede reconocer su navegador. Si accede a subpáginas de nuestro sitio web, se almacenará la siguiente información:
Matomo se utiliza con el fin de mejorar la calidad de nuestro sitio web y su contenido. De esta manera, conocemos cómo se utiliza el sitio web y podemos optimizar constantemente nuestra oferta.
Hemos añadido a las direcciones (URL) de las distintas páginas de nuestro sitio web los denominados parámetros UTM para su análisis por parte de Matomo. Estos parámetros UTM proporcionan información sobre el origen de la visita a nuestro sitio web, el medio publicitario utilizado (por ejemplo, publicidad en otros sitios web, boletines informativos por correo electrónico, redes sociales) y el tipo y el contenido de la campaña publicitaria.
También utilizamos los módulos Heatmap y Session Recording con su consentimiento. El servicio Heatmap de Matomo nos muestra las áreas de nuestro sitio web donde se mueve el ratón con más frecuencia o donde se hace clic con más frecuencia. El servicio de grabación de sesiones registra las sesiones de usuario individuales. Podemos reproducir sesiones grabadas para analizar el uso de nuestro sitio web. Los datos introducidos en los formularios no se registrarán y no serán visibles en ningún momento.
Al anonimizar la dirección IP con seis dígitos, tenemos en cuenta el interés del visitante del sitio web en la protección de los datos personales. Los datos no se utilizan para identificar personalmente al usuario del sitio web y no se combinan con otros datos. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web no se divulgará a terceros.
La base legal para este tratamiento es su consentimiento, art. 6, apartado 1, letra a del RGPD.
Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el almacenamiento y análisis de sus datos por parte de Matomo a través del siguiente enlace. En ese caso, se almacenará en su dispositivo una cookie de inhabilitación con una validez de dos años. Como resultado, Matomo no recopilará ningún dato de sesión. Sin embargo, tenga en cuenta que la cookie de inhabilitación se eliminará si elimina todas las cookies.
Para obtener más información sobre la configuración de privacidad del software Matomo, consulte el siguiente enlace: https://matomo.org/docs/privacy/.
También puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de este sitio web.
n. Vídeos incrustados de YouTube y Vimeo
En algunas de nuestras páginas web insertamos vídeos de YouTube. El operador del plugin correspondiente es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE.UU. (en adelante, «YouTube») y Vimeo LLC, 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011, EE.UU. (en adelante, «Vimeo»). Si visita una página que incluya el plugin de YouTube o Vimeo, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube o Vimeo, y el vídeo que hayas solicitado será cargado. En este caso, los proveedores serán informados de las páginas que visita. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube o Vimeo, el proveedor podrá asignarle personalmente su comportamiento de navegación. Puede evitarlo cerrando primero la sesión de su cuenta del proveedor.
Cuando se inicia un vídeo, el proveedor utiliza cookies que recopilan información sobre el comportamiento del usuario.
Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su procesamiento por parte de YouTube, consulte la política de privacidad del proveedor, además de sus derechos y preferencias de privacidad. Para Youtube, visite (https://policies.google.com/privacy).
En relación con Vimeo, visite (https://vimeo.com/privacy).
Los datos se tratan de conformidad con el art. 6 (1) (a) RGPD en base a tu consentimiento.
Al acceder a YouTube o Vimeo se activa automáticamente una conexión con el proveedor.
Plazo de conservación y oposición al tratamiento del proveedor
Quien haya desactivado el almacenamiento de cookies para el programa Google Ads no tendrá que esperar que se almacenen dichas cookies al ver vídeos del proveedor. Sin embargo, el proveedor también almacena información de uso no personal en otras cookies. Si desea evitarlo, debe bloquear el almacenamiento de cookies en su navegador.
Google procesa sus datos en EE. UU. y se acoge al EU-US Privacy Framework (Escudo de Privacidad UE-EE.UU.).
La cesión de sus datos personales no está prescrita por ley o por contrato. Es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio web si impide el acceso.
o. Plugins de redes sociales
Tipología y finalidad del tratamiento
Nuestro sitio web le ofrece la posibilidad de utilizar los denominados «enlaces de redes sociales». Para proteger sus datos al integrar estos enlaces, utilizamos la solución «Shariff». Estos enlaces se integran como gráficos en el sitio web y contienen un enlace al sitio web correspondiente del proveedor. Al hacer clic en el gráfico, accederá a los servicios del proveedor correspondiente. Solo entonces se enviarán sus datos al proveedor correspondiente. No se producirá ningún intercambio entre usted y el proveedor de redes sociales si no hace clic en el gráfico. Puede encontrar información sobre la recopilación y el uso de sus datos en las redes sociales en las condiciones de uso de los proveedores correspondientes.
Hemos incluido enlaces de redes sociales de las siguientes empresas en nuestro sitio web:
p. LinkedIn (etiqueta Insight)
Nuestro sitio web utiliza el denominado seguimiento de conversiones con LinkedIn Insight Tag, una herramienta de LinkedIn Ireland (Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda). Esto se realiza con la ayuda de cookies que se almacenan en su dispositivo.
La etiqueta Insight de LinkedIn permite recopilar datos como URL, URL de referencia, dirección IP, propiedades del dispositivo y del navegador, marcas de tiempo y páginas vistas. Estos datos se codificarán y anonimizarán en un plazo de siete días y se eliminarán en un plazo de 90 días. Esto nos permite evaluar estadísticamente el uso de nuestro sitio web para optimizarlo continuamente y poder ofrecer a nuestros usuarios información específica e interesante. Los miembros de LinkedIn pueden controlar el uso de su información personal con fines publicitarios en la configuración de su cuenta. Para desactivar la etiqueta Insight en nuestro sitio web ("opt-out"), haga clic aquí.
Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de LinkedIn.
q. Google AdWords
Nuestro sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. La empresa que gestiona los servicios de Google AdWords es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio publicado por Google, Google AdWords colocará una cookie en su ordenador. La cookie se utiliza con el fin de realizar un seguimiento de conversiones cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google.
También recibimos una "cookie de conversión" individual. La información obtenida con ayuda de la cookie es utilizada por Google para crear estadísticas de conversión para nosotros. Sin embargo, solo obtenemos el número total anónimo de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversión. Hemos utilizado la función "anonymizeIP()" para anonimizar su dirección IP. No se recopilan datos que puedan utilizarse para identificar a los visitantes individuales del sitio web. Los datos de usuario se procesan de forma seudónima dentro de la red publicitaria de Google. Esto significa que Google no almacena ni procesa, por ejemplo, el nombre o la dirección de correo electrónico del usuario, sino que procesa los datos correspondientes en relación con las cookies dentro de perfiles de usuario seudónimos. Esto significa que, desde la perspectiva de Google, los anuncios no se administran ni se muestran para una persona identificada específicamente, sino para el propietario de la cookie, independientemente de quién sea este propietario de la cookie. Esto no se aplica si un usuario ha permitido expresamente a Google procesar los datos sin esta seudonimización.
Cada vez que usted visita nuestro sitio web, se transmiten a Google en EE.UU. datos personales, incluida su dirección IP. Google también almacena estos datos personales. Google puede compartir los datos personales recopilados de esta manera con terceros en determinadas circunstancias. https://www.ryze-digital.de/
Nuestra empresa no recibe información de Google que pueda utilizarse para identificar al interesado.
Las cookies de este tipo pierden su validez después de 30 días y no pueden utilizarse para la identificación personal.
Google procesa sus datos en EE.UU. y se acoge al EU-US Privacy Framework (Escudo de Privacidad UE-EE.UU.).
Si desea oponerse al tratamiento de sus datos, puede oponerse a la instalación de dichas cookies mediante la configuración del navegador que, en general, desactiva la instalación automática de cookies. O puede configurar su navegador para que bloquee las cookies procedentes del dominio “googleleadservices.com”.
Sin embargo, recuerde no eliminar las cookies de inhabilitación durante el tiempo que desee estar exento del registro de los datos de seguimiento pertinentes. Si ha eliminado todas las cookies en su navegador, deberá volver a configurar la cookie de inhabilitación correspondiente.
r. Uso de remarketing de Google
Este sitio web utiliza la función de remarketing de Google Inc. La empresa que opera los servicios de Google Remarketing es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.
Esta función permite mostrar anuncios relacionados con los intereses de los usuarios de un sitio web dentro de la red publicitaria de Google. Se almacena una cookie en el navegador del usuario del sitio web, que permite a Google identificar al usuario la próxima vez que visite sitios web que formen parte de la red publicitaria de Google. Dichos sitios web pueden mostrar a los visitantes anuncios relacionados con el contenido que hayan consultado previamente en sitios web que también utilicen la función de remarketing de Google.
Cada vez que usted visita nuestro sitio web, se transmiten a Google en EE.UU. datos personales, incluida su dirección IP. Google también almacena estos datos personales. Google puede compartir los datos personales recopilados de esta manera con terceros en determinadas circunstancias.
Según la información de Google, este procedimiento no implica ningún tipo de tratamiento de datos personales. Si no desea utilizar la función de remarketing de Google, puede desactivarla configurando la opción correspondiente en https://support.google.com/adwordspolicy/answer/143465.
Alternativamente, puede desactivar el uso de cookies para el marketing basado en intereses a través de la iniciativa de red publicitaria siguiendo las instrucciones que se ofrecen en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
s. Uso de Marketo
Finalidad y base jurídica
En nuestro sitio web utilizamos Marketo como herramienta de seguimiento o análisis web. El análisis web nos ayuda a recopilar información sobre el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web, por ejemplo, detalles sobre su origen y el tiempo que pasan en el sitio. Esta información nos permite encontrar los puntos débiles del sitio web y mejorar su eficiencia. Esta herramienta nos permite mostrarle contenido que coincida con sus intereses. Esto también incluye, entre otras cosas, los datos de interés recopilados en relación con la suscripción al boletín informativo o su historial de compras.
El tratamiento de los datos se realiza de conformidad con el artículo 6 (1) (a) del RGPD sobre la base de su consentimiento.
Los destinatarios de los datos se limitan al responsable y al encargado del tratamiento Marketo, Inc.
En principio, sus datos serán tratados hasta que usted retire su consentimiento. Además, eliminaremos sus datos si existen indicios claros de que se ha cumplido la finalidad del tratamiento de datos o de que ya no tiene interés en nuestros productos y servicios.
Marketo procesa sus datos en EE.UU. y se acoge al «EU-US Privacy Shield» (Escudo de Privacidad UE-EE.UU.).
Marketo se puede utilizar para evaluar el comportamiento de los visitantes del sitio web y analizar sus intereses. Esto implica la creación de un perfil de usuario seudónimo.
La disposición de sus datos personales no está prescrita por ley o por contrato. Su consentimiento es voluntario. Es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio web si impide el acceso.
3. Seguridad de los datos
Tratamos los datos personales únicamente en la medida en que lo permita la legislación de protección de datos. Para ello, aplicamos todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados y usos indebidos.
Para proteger la seguridad de sus datos durante la transmisión, utilizamos métodos de cifrado según el estándar HTTPS (p. ej. SSL). Nuestros servidores están protegidos mediante cortafuegos y protección antivirus. Por supuesto, utilizamos procedimientos de copia de seguridad y recuperación, así como conceptos de roles y autorización.
Nuestros empleados están obligados a cumplir con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantías de Derechos Digitales.
4. ¿Qué derechos tiene usted en materia de protección de datos?
Cada persona interesada tiene derecho de acceso a la información según el art. 15 RGPD, derecho a la rectificación según el art. 16 RGPD, derecho a la supresión y “derecho al olvido” según el art. 17 RGPD, derecho a la limitación del tratamiento según el art. 18 RGPD, derecho a la portabilidad de los datos según el art. 20 RGPD y derecho a oponerse según el art. 21 RGPD y puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado previamente para el tratamiento de sus datos personales.
Esto también se aplica a la revocación de las declaraciones de consentimiento que nos haya otorgado antes de la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos, es decir, antes del 25 de mayo de 2018. Tenga en cuenta que dicha revocación solo es válida para el futuro. El tratamiento que se haya realizado antes de la revocación del consentimiento no se verá afectado por dicha revocación.
Además, las personas interesadas tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos (artículo 77 del RGPD en relación con el artículo 63 y siguientes de la LOPDGDD). La autoridad competente en materia de protección de datos de carácter personal en España es la Agencia Española de Protección de Datos (“AEPD”).
5. Cambios en nuestra normativa de protección de datos
Nos reservamos el derecho de adaptar esta declaración de protección de datos para que siempre cumpla con los últimos requisitos legales o para realizar cambios en nuestros servicios en la declaración de protección de datos, por ejemplo, al introducir nuevos servicios. Cualquier nueva visita a nuestro sitio web estará sujeta a la nueva declaración de protección de datos.
6. Información sobre su derecho de oposición según el art. 21 del RGPD
Derecho individual de oposición
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el art. 6 (1) (f) del RGPD (tratamiento de datos sobre la base de una ponderación de intereses); esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en esta disposición en el sentido del art. 4 (4) del RGPD.
Si presenta una objeción, ya no procesaremos sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para su procesamiento, que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o dicho procesamiento se utilice para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.
Destinatarios de la oposición
Puede presentar su oposición sin necesidad de cumplimentar ningún formulario, escribiendo en el asunto “Oposición” e indicando su nombre, dirección y fecha de nacimiento. A continuación, deberá enviarla a la dirección del responsable del tratamiento indicada en el punto 1 anterior.
7. Cookies
¡Esperamos recibir su mensaje!
Sus datos serán tratados por Klüber Lubrication con la finalidad de poder suministrarle la información que nos ha solicitado. No serán comunicados a terceros ni se utilizarán para ninguna otra finalidad. En cumplimiento de la normativa (UE) 2016/679 Reglamento General de Protección de Datos, le informamos que puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión u oposición, enviando un correo electrónico a la dirección: customer.service@es.klueber.com, indicando el derecho que dese a ejercer e identificándose convenientemente. También le informamos que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se han visto vulnerados sus derechos. Sus datos serán conservados hasta la finalización de la prescripción de responsabilidades. Puede ampliar esta información en nuestra Política de privacidad. No prestar su consentimiento comportará la imposibilidad de atender su solicitud de información.