En particulier l’industrie agroalimentaire, l’industrie chimique, l’industrie du bois et de nombreux autres producteurs de l’industrie lourde sont confrontés à des demandes de fabrication et des variantes de produits toujours plus complexes, et à des délais plus courts ; cela crée une énorme pression pour réduire les coûts de transaction. Le personnel de maintenance est trop peu nombreux et toujours sous pression temporelle. Pourtant, de nombreuses tâches sont toujours organisées sur papier plutôt que automatisées et numérisées pour permettre également des processus tels que le reporting mobile et la documentation des tâches terminées. Les systèmes manuels sont chronophages et sujets aux erreurs ; ils peuvent entraîner des temps d’arrêt imprévus et manquer de transparence. Il est difficile de trouver des informations lorsque cela est nécessaire, de partager des informations avec des collègues ou de repérer des tendances cachées derrière des événements apparemment sans rapport. Dans cette situation, les effets de synergie restent souvent non détectés également.
Le personnel dans un tel environnement bénéficierait grandement d’une solution unique : une plateforme de services en ligne unique avec un accès transparent à toutes les informations pertinentes, et une aide d’experts sur tous les sujets liés à la lubrification disponibles. La conformité réglementaire et la réussite de l’audit seraient également plus faciles à atteindre.