Nossa empresa faz parte da Freudenberg Chemical Specialties, Munique, uma empresa do Grupo Freudenberg, Weinheim. Os Princípios Orientadores e o Código de Conduta dessa empresa familiar alemã, com sua longa e bem-sucedida tradição, também são obrigações para nós.

Princípios Orientadores

Você pode encontrar os Princípios Orientadores e o nosso Código de Conduta em http://www.fcs-muenchen.com/company/responsibilities. Além disso, desenvolvemos diretrizes para os requisitos específicos de nosso modelo de negócios, dos mercados que atendemos e dos nossos clientes. Essas diretrizes governam nossas práticas comerciais:

1. Temos foco no cliente

Identificar, entender e satisfazer as necessidades e expectativas de nossos clientes, com vistas a tendências futuras, são características de nossa cooperação como parceiros. Com consciência e um profundo gosto pelos detalhes, fazemos contribuições indispensáveis ao sucesso de nossos clientes. Oferecemos a eles o máximo de benefícios por meio de nossa presença mundial, codesenvolvimento de produtos e compromisso com o atendimento e a confiabilidade.

2. Nossos colaboradores são a nossa força

As Diretrizes de Liderança e Trabalho em Equipe são a base de como vamos agir, desejar ser tratados e concordar em ser avaliados. Nós nos esforçamos para melhorar continuamente nossa "Liderança Competente", "Mentalidade e Atuação Empreendedora", "Orientação de Equipe", "Habilidades Sociais" e também nossa "Comunicação e Informação". Colaboradores altamente motivados que trabalham em um ambiente otimizado são um pré-requisito vital da qualidade de nossos produtos e serviços.

3. Estamos cientes de nossa responsabilidade pelas pessoas e pelo meio ambiente

A administração de nossa empresa está totalmente ciente de suas responsabilidades sociais. Nós nos esforçamos para fornecer aos nossos colaboradores empregos seguros e preservar um ambiente ecologicamente sólido para as gerações futuras. Portanto, não somente cumprimos os requisitos legais existentes, mas os excedemos em nossos esforços sempre que isso for viável técnica e economicamente. Nosso objetivo é cumprir nossas responsabilidades sociais em todos os países, regiões e comunidades onde fazemos negócios e atribuímos grande importância às relações de boa vizinhança.

4. Inovação é fator decisivo para o nosso sucesso

A inovação constante em todas as áreas é decisiva para o nosso sucesso financeiro no longo prazo. Portanto, aprimoramos continuamente nossos produtos, processos, sistemas e a nós mesmos. Nossa estrutura corporativa incentiva a criatividade e iniciativas individuais e de equipes.

5. Fornecedores e prestadores de serviços são nossos parceiros

Transparência e cooperação caracterizam nossas relações com os parceiros comerciais. Apreciamos contatos pessoais de longo prazo e damos preferência a parceiros com uma presença duradoura no mercado e atividades em todo o mundo. Esperamos que nossos parceiros comerciais sigam nossos padrões em relação à garantia de qualidade, proteção ambiental e segurança no local de trabalho e registrem seu progresso nesse sentido.

6. Economia não tem conflito com qualidade, proteção ambiental e segurança no trabalho

Por meio de uma organização sólida e econômica dos nossos processos de trabalho, visamos atingir uma alta qualidade dos nossos produtos e serviços com baixo custo econômico, ambiental e social. Utilizamos nosso sistema de gerenciamento integrado para medir, avaliar, controlar e melhorar continuamente nosso trabalho. É nossa intenção alcançar

  • Na qualidade: zero defeitos
  • No meio ambiente: zero resíduos e zero incidentes
  • Na segurança do local de trabalho: zero acidentes

Isso visa garantir a rentabilidade sustentável da nossa empresa.

7. Somos responsáveis por nossos produtos

Nossos produtos são desenvolvidos levando em conta todo o seu ciclo de vida – do fornecedor ao cliente, da matéria-prima ao descarte. Uma lista definida de critérios rigorosos é aplicada à seleção de nossas matérias-primas. Oferecemos aos nossos clientes consultoria abrangente e justa.

8. Nós nos comunicamos na forma de um diálogo aberto e sincero

Nossas providências para garantir a qualidade, a proteção ambiental e a saúde e segurança formam a base de uma cooperação confiável e de longo prazo com a Freudenberg e com clientes, colaboradores, fornecedores, vizinhos, autoridades e o público.

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