Klüber Lubrication Lubrificantes Especiais LTDA
Rua São Paulo nº 345 – Cep: 06465-902 – Distrito Ind. Alphaville - Barueri
São Paulo - Brasil
A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (“Política”) descreve como o Grupo Freudenberg (“Grupo”, “Empresa” ou, simplesmente, “Nós”) usa e trata os seus dados pessoais e tem como referência a Lei Geral de Proteção de Dados, além de outras normas nacionais que tratem da proteção e privacidade de dados pessoais, como a Constituição Federal, Código Civil, Código de Defesa do Consumidor e Marco Civil da Internet.
A palavra “Você” é empregada nesta Política como referência a qualquer pessoa natural que se relacione com o Grupo Freudenberg e, em razão deste relacionamento, forneça seus dados pessoais, como por exemplo: clientes, possíveis clientes, usuários do nosso site e mídias sociais, representantes de parceiros comerciais da Empresa, fornecedores, prestadores de serviços, candidatos de processos seletivos, entre outros.
Pedimos que Você leia atentamente as informações a seguir, pois elas explicam como seus dados pessoais podem ser coletados e utilizados, e também como eles serão protegidos e armazenados.
Se Você não concordar com os termos desta Política, recomendamos que não acesse nosso site.
Ainda, recomendamos que Você reveja periodicamente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre as atualizações. Será considerado que Você foi informado e aceitou as mudanças nesta Política pelo uso continuado do site após a data de publicação da Política revisada.
Vale destacar que o Grupo Freudenberg tem o compromisso de proteger os dados pessoais que Você nos fornece, agindo sempre em conformidade com a legislação aplicável e os seus interesses, de forma clara e transparente.
1. DEFINIÇÕES
1.1 Antes de informarmos a Você como coletamos, utilizamos e armazenamos seus dados pessoais, gostaríamos de definir alguns termos utilizados nesta Política para que, em caso de dúvidas, Você possa consultar o seu significado:
a) “LGPD” ou “Lei”: Lei nº 13.709/2018 – a Lei Geral de Proteção de Dados, assim como os regulamentos e diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados - ANPD;
b) “Dados Pessoais” ou “Dado Pessoal” ou “Dados”: toda e qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável. Uma pessoa natural identificável é alguém que pode ser identificada, direta ou indiretamente, principalmente, mas não se limitando, por meio de referência a um identificador único como nome, número de documento de identificação, dado locacional, identificador eletrônico ou um ou mais fatores específicos à identidade física, psicológica, genética, mental, econômica, ideológica, cultural ou social da pessoa natural. A definição de Dado Pessoal trazida nesta Política contempla o conceito de dado pessoal sensível presente na LGPD, a menos que de outra forma indicado;
c) “Tratamento” ou “Processamento”: toda e qualquer operação ou conjunto de operações as quais são realizadas em um Dado Pessoal ou em um conjunto de Dados Pessoais, por meios automatizados ou não, tais como consulta, coleta, gravação, catalogação ou organização, estruturação, adaptação ou alteração, produção, reprodução, recepção, classificação, utilização, acesso, processamento, arquivamento, armazenamento, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão, transmissão, distribuição, disseminação ou qualquer forma que torne disponível, alinhamento, combinação, restrição, eliminação ou destruição;
d) “Titular” ou “Titulares”: pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de Tratamento;
e) “Controlador”: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de Dados Pessoais;
f) “ANPD”: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional;
g) “Acidente de Tratamento”: significa (i) a utilização dos Dados Pessoais para finalidades diversas daquelas informadas aos seus Titulares; (ii) o acesso não autorizado a Dados Pessoais; (iii) a submissão de Dados Pessoais a situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou comunicação; ou (d) qualquer outra forma de Tratamento inadequado ou ilícito dos Dados Pessoais.
h) “Cookies”: tecnologias que ajudam Você a se conectar aos serviços, lembrar configurações e preferências, ajuda a manter a segurança das informações e permitir que nossos parceiros viabilizem anúncios para nossos produtos e serviços, incluindo aqueles dirigidos ao interesse do cliente.
1. ENCARREGADO
11.1 O Grupo Freudenberg nomeou Encarregados para cada uma de suas empresas, ou seja, pessoas indicadas para atuar como o canal de comunicação entre a empresa, os titulares dos dados pessoais e a ANPD. Para a Klüber Lubrication Lubrificantes Especiais LTDA é indicado:
Nome: Thomas Bosenberg
E-mail: thomas.bosenberg@br.klueber.com
Endereço: Rua São Paulo nº 345, Alphaville, Barueri -SP
2. Quais atividades de processamento de dados são realizadas no website?
Informações básicas sobre receptores de dados dentro do grupo:
A Klüber é uma empresa que opera em escala global, sendo integrante do Grupo Freudenberg. Dados pessoais poderão ser processados por empregados da Klüber, empresas de vendas domésticas e empresas coligadas.
Com relação aos dados eventualmente processados em países que não sejam da União Europeia (UE), a Klüber utiliza contratos padrão da UE, inclusive medidas técnicas e organizacionais apropriadas, para assegurar que os qualquer dados pessoais seja processados em conformidade com o padrão brasileiro e europeu de privacidade de dados.
Um panorama geral das subsidiárias que compõem o grupo empresarial pode ser acessado aqui:
Outros receptores especiais são especificados no curso das respectivas atividades de processamento.
a. Boletim Informativo e envio de informações via e-mail
Finalidade e fundamento jurídico:
Os dados eventualmente coletados poderão ser utilizados para fins de envio de boletim informativo via e-mail, para que seja possível analisar a interação e o direcionamento das ações do seu perfil de usuário. Seu nome poderá ser especificado para que você seja tratado, individual e pessoalmente, no boletim informativo e, eventualmente, identificá-lo caso você queira utilizar os seus direitos como titular dos dados.
Você precisa apenas indicar o seu e-mail para receber o boletim informativo. Ao assinar o nosso boletim informativo, os dados que você fornecerá para essa finalidade serão utilizados exclusivamente para os fins da sua assinatura. Assinantes também poderão receber informações via e-mail quando essa forma for relevante para a prestação dos nossos serviços ou registro (por exemplo, alterações na assinatura do boletim informativo ou assuntos técnicos).
Para assegurar um registro efetivo, solicitamos um e-mail válido. Para verificar se foi realmente o titular do e-mail que assinou o nosso boletim informativo, utilizamos um procedimento “opção dupla”. Isso envolve logar na assinatura do boletim informativo. Os dados não são repassados a terceiros.
Fundado na sua anuência expressa (Art. 6 (1) (a) da GDPR e Art. 7, inc. I da LGPD), enviaremos a você nosso boletim informativo ou informações semelhantes via e-mail para o endereço indicado, regularmente.
Receptores:
Os receptores dos dados se limitam ao Controlador e o processador Marketo, Inc., através dos quais enviamos o boletim informativo.
Prazo de Armazenamento:
Os dados somente serão processados para a finalidade aqui especificada e, nesse contexto, enquanto a respectiva anuência, concedida por prazo indeterminado, estiver válida. Revogada a anuência pelo titular, os dados serão deletados, exceto se a manutenção de guarda for legalmente requerida.
Fornecimento de dados estabelecido ou exigido:
Fica desde já claro que, o usuário fornecerá dados pessoais de forma absolutamente espontânea, baseado exclusivamente, em sua anuência. Infelizmente, não podemos lhe enviar o nosso boletim informativo sem que você conceda a sua anuência.
Revogação da anuência:
O usuário poderá revogar, a qualquer tempo, a sua anuência para armazenamento dos dados pessoais e a utilização destes pela Klüber, para os fins da assinatura do boletim informativo. Cada boletim informativo contém um link para essa finalidade (revogação). O usuário também poderá revogar a sua anuência utilizando as outras opções de contato disponibilizadas no nosso website.
Perfilamento:
A partir do instante em que o usuário concedeu a sua anuência, avaliaremos o uso dos boletins informativos que foram enviados e analisaremos quaisquer visitas realizadas ao website da Klüber, para fins de aperfeiçoar continuamente o boletim informativo e a sua oferta pela internet, bem como para aprimorar ambos em conformidade com os interesses reais dos visitantes da nossa página e do conteúdo oferecido.
b. Ficha de Contato
Finalidade, fundamento jurídico e interesse legítimo:
Os dados que o usuário fornece são armazenados para fins de comunicação individual. Nós processamos os dados fornecidos na ficha de contato com fundamento no interesse legítimo (Art. 6 (1) (f) da GDPR e Art. 7, inc IX, da LGPD). A finalidade da ficha de contato é oferecer ao usuário uma forma simples de nos contatar. As informações que o usuário fornece são armazenadas para possibilitar a resposta constante de questionamentos e perguntas posteriores.
Se você nos contatar, por exemplo, para solicitar uma cotação, os dados fornecidos na ficha de contato serão processados para fins de implementar passos pré-contratuais (Art. 6 (1) (b) da GDPR e Art. 7, inc V, da LGPD).
Receptores:
O nosso website é mantido por um provedor de serviços engajado como o nosso processador.
Se você nos enviar um questionário para cotação, processadores designados por nós poderão receber dados para essa finalidade, desde que tais processadores necessitam de dados para executar seu respectivo serviço (por exemplo, serviços TI).
Todos os provedores de serviços são contratualmente obrigados a tratar seus dados como sigilosos e confidenciais.
Prazo de Armazenamento:
Os dados são deletados dentro dos prazos legais para os quais se destinam e em, no máximo, seis meses após o processamento de cotações.
Se uma relação contratual for fechada, ficaremos sujeitos aos prazos legais de guarda e deletaremos os dados após transcorrer o prazo determinado para cada finalidade legítima de uso ou, no máximo, dez anos, o que ocorrer primeiro.
Fornecimento de dados estabelecido ou exigido:
O usuário fornece dados pessoais espontaneamente. Todavia, somente poderemos processar uma cotação quando o usuário nos informa o seu nome, e-mail e o motivo do requerimento da cotação.
Objeção:
As informações abaixo se referem ao seu direito de objeção (Art. 21 da GDPR e Art. 18, inc. IX da LGPD).
c. Visitando o nosso website.
Finalidade, fundamento jurídico e interesse legítimo:
Se você acessa o nosso website – isto é, se você não se registra ou de outro modo nos fornece informações – de natureza geral serão automaticamente coletadas, e essas informações (arquivos log de servidor) incluem, por exemplo, seu navegador de internet e sistema operacional utilizado, o nome de domínio do seu provedor de internet, seu endereço IP, etc., essas informações serão processadas para as seguintes finalidades específicas:
- assegurar agilidade na conexão ao website;
- assegurar um uso confortável e seguro do nosso website;
- avaliar a segurança e estabilidade do sistema; e,
- para outras finalidades administrativas.
Ademais, a Klüber se reserva o direito de verificar arquivos log de servidor, caso existam sólidos indícios de uso ilícito ou ilegal.
Nós não utilizamos dados para alcançar conclusões sobre os usuários. Detalhes dessa natureza poderão ser avaliados estatisticamente pela Klüber, com a intenção de otimizar o nosso website e a tecnologia subjacente.
Os dados são processados de acordo com o Art. 6 (1) (f) da GDPR e do Cap. II da LGPD, fundado no nosso interesse legítimo de aperfeiçoar a estabilidade e funcionalidade do nosso website e do conteúdo oferecido ao público.
Receptores:
Nós utilizamos provedores de serviços técnicos para operar e manter o nosso website, engajados com os nossos processadores.
Prazo de Armazenamento:
Os dados serão deletados conforme a sua finalidade e quando estes não forem mais necessários para os fins legítimos de guarda, observados os prazos legais. Os dados utilizados para o provimento do website, geralmente, são deletados quando a respectiva sessão é encerrada.
Fornecimento de dados estabelecidos ou exigido:
O fornecimento dos dados acima mencionados não é exigido em lei ou em contrato. Todavia, nós não podemos garantir a operação e a funcionalidade do nosso website sem o reconhecimento de, pelo menos, um endereço IP e identificação por cookies. Ademais, funções e serviços individuais poderão ser restringidos ou indisponibilizados.
Objeção:
As informações abaixo se referem ao seu direito de objeção (Art. 21 da GDPR e Art. 18, inc. IX da LGPD).
d. Registro no Nosso Website.
Finalidade, fundamento jurídico e interesse legítimo:
Quando um usuário se registra para utilizar os nossos serviços personalizados, coletamos uma quantidade de dados pessoais, tais como nome, endereço e informações de contato (por exemplo, número de telefone e e-mail). Uma vez cadastrado conosco, você pode acessar nosso conteúdo e serviços, que são disponibilizados apenas para usuários registrados. Caso necessário, os usuários registrados poderão também, a qualquer tempo, alterar ou deletar quaisquer dados que foram especificados quando o registro foi realizado. Além e acima disso, você é bem-vindo para nos solicitar informações sobre seus dados pessoais armazenados por nós, e poderá fazê-lo a qualquer tempo.
Dados fornecidos e registrado são processados mediante a anuência do usuário (Artigo 6 (1) (a) da GDPR e Art. 7º, inc. I, da LGPD).
Receptores:
Utilizamos provedores de serviços técnicos para operar e manter o nosso website, engajados como processadores.
Prazo de armazenamento:
Os dados somente serão processados para a finalidade aqui especificada e, nesse contexto, enquanto a respectiva anuência, concedida por prazo indeterminado, estiver válida. Revogada a anuência pelo titular, os dados serão deletados, exceto se a manutenção de guarda for legalmente requerida.
Para nos contatar sobre esse assunto, por favor, utilize as informações estabelecidas no início dessa declaração de proteção de dados.
Fornecimento de dados estabelecido ou exigido:
O usuário fornece dados pessoais de forma absolutamente espontânea, fundado exclusivamente na sua anuência. Não podemos permitir acesso ao conteúdo e serviços oferecidos a pessoas não identificadas e que não forneçam alguns dados pessoais, por questões de segurança.
Revogação de anuência:
Você poderá revogar a sua anuência para armazenamento dos seus dados pessoais e para a utilização dos mesmos pela Klüber, sem necessidade de formalidades especiais, bem como a qualquer tempo. Para essa finalidade, simplesmente utilize as informações de contato especificadas no website ou nesta declaração de proteção de dados.
e. Cookies Tecnicamente Necessários.
Finalidade, fundamento jurídico e interesse legítimo:
Nós utilizamos cookies para tornar o nosso website mais fácil e intuitivo para o usuário. Alguns dos elementos do nosso website requerem que o navegador seja identificável na passagem de uma página para a outra.
Para esta finalidade, os seguintes dados, em particular, são armazenados e transmitidos nos cookies:
- Configuração de idioma
Cookies tecnicamente necessários são utilizados para facilitar o uso do website pelo visitante. Algumas das funções do nosso website não podem ser providas sem a utilização de cookies. Para essa finalidade, o navegador precisa ser reconhecido, mesmo após o usuário navegar para outra página.
Exigimos cookies nas seguintes aplicações:
- Adoção de configuração de idioma; e,
- Memória de parâmetros de busca.
Os dados são processados em conformidade com o Artigo 6 (1) (f) da GDPR e do Cap. II da LGPD, fundado no nosso interesse legítimo de prover um website facilitado para o usuário.
Receptores de dados:
Os receptores de dados podem incluir provedores de serviços técnicos responsáveis pela operação e manutenção do nosso website, na qualidade de processadores. Nós já celebramos os respectivos contratos de processamento de dados correspondentes com os provedores versando sobre essa matéria.
Prazo de armazenamento e informações contidos nos cookies:
Detalhes sobre o prazo de armazenamento de cookies e escopo funcional poderão ser obtidos nas informações apresentadas no seu primeiro acesso ao nosso website através da ferramenta “Cookiebot” sob a categoria “Expiração” ou “Finalidade”.
Fornecimento de dados estabelecido ou exigido:
O fornecimento dos dados pessoais acima mencionados não é exigido em lei ou contrato. Todavia, não podemos assegurar a operação e a funcionalidade do nosso website sem tais dados. E, ainda, funcionais e serviços isoladamente poderão ser restringidos ou indisponibilizados.
Objeção:
As informações abaixo estão relacionadas com o seu direito de objeção (Artigo 21 GDPR e Art. 18, inc. IX da LGPD).
Informações sobre cookies:
Inobstante, você poderá sempre acessar o nosso website sem cookies. Navegadores de Internet são comumente configurados para aceitar cookies. Em linhas gerais, você pode desabilitar a utilização de cookies a qualquer tempo através de configurações no seu navegador. Para saber como alterar tais configurações, refira-se à função ajuda do seu navegador de internet. Veja a lista abaixo de navegadores comuns. Por favor, lembre-se, entretanto, que alguns dos recursos no nosso website poderão não funcionar se você desabilitar o uso de cookies.
Conquanto tais cookies podem (também) envolver dados pessoais, nós lhe informaremos sobre isso nas seções seguintes.
Você poderá deletar cookies individuais ou todos os cookies através das configurações do seu navegador. E, ainda, você será informado e orientado sobre como deletar tais cookies ou bloquear seu armazenamento previamente. Dependendo no provedor do seu navegador, você poderá encontrar as informações necessárias nos seguintes links:
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
Opera: https://www.opera.com/help
Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=en_GB&viewlocale=en_GB
f. Cookies não tecnicamente necessários
Finalidade e fundamento jurídico:
“Cookies” são utilizados em partes das páginas do nosso website. Escondidos sob essa tecnologia comum existem pequenos arquivos de texto que são armazenados no dispositivo que você está utilizando e possibilitam, entre outras coisas, uma visita mais confortável e segura a um website. Cookies poderão ser utilizados para adaptar melhor o website aos interesses do visitante ou para realizar aperfeiçoamentos gerais baseadas em avaliações estatísticas.
Refira-se à nossa ferramenta “Cookiebot”, que você observará no seu primeiro acesso ao nosso website, para mais informações sobre os cookies que nós utilizamos.
O fundamento jurídico desse processamento de dados é a sua anuência, Artigo 6 (1) (a) GDPR e Art. 7º, inc. I, da LGPD.
Receptores de dados:
Os receptores de dados podem incluir provedores de serviços técnicos responsáveis pela operação e manutenção do nosso website na qualidade de processadores. Nós já celebramos os contratos de processamento de dados correspondentes com os provedores versando sobre essa matéria.
A nossa ferramenta “Cookiebot” contém outros receptores e detalhes sobre a funcionalidade técnica das ferramentas utilizadas.
Prazo de armazenamento e detalhes sobre os cookies:
Detalhes sobre o armazenamento de cookies e escopo funcional podem ser obtidos nas informações apresentados no seu primeiro acesso ao nosso website através da ferramenta “Cookiebot” sob a categoria “Expiração” ou “Finalidade”.
Revogação de anuência:
Você poderá revogar a sua anuência com o armazenamento dos seus dados pessoais e com a utilização dos mesmos pela Klüber, mediante simples formalização e a qualquer tempo. Para essa finalidade, simplesmente utilize as informações de contato especificadas no website ou nessa declaração de proteção de dados.
Perfilamento:
As ferramentas de rastreamento poderão ser utilizadas para avaliar o comportamento dos visitantes do website e analisar seus interesses. Isso envolve a criação de um perfil de usuário fictício.
g. Gerenciamento de Consentimento Sobre Cookies
Finalidade e base legal
Utilizamos a plataforma de gerenciamento de consentimento fornecida pela Cookiebot com finalidade de obter seu consentimento para o armazenamento de determinados cookies em seu dispositivo e registrar esse consentimento em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. O fornecedor dessa tecnologia é a Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca (doravante denominada “Cookiebot”).
Quando você visita nosso site, os seguintes dados pessoais são transmitidos à Cookiebot:
- Seu(s) consentimento(s) ou a revogação de seu(s) consentimento(s)
- Seu endereço IP
- Informações sobre seu navegador
- Informações sobre seu dispositivo
- Data e hora de sua visita ao site
Além disso, a Cookiebot insere um cookie em seu navegador para associar os consentimentos que você concedeu (ou revogou) ao seu dispositivo. Os dados coletados dessa forma são mantidos até que você solicite a exclusão, o cookie da Cookiebot seja excluído por você ou a finalidade do armazenamento de dados deixe de ser aplicável. Quaisquer obrigações legais de retenção não serão afetadas.
O uso do Cookiebot tem como finalidade assegurar o cumprimento da obrigação legal de obtenção do consentimento do titular para a utilização de cookies. A base legal para esse tratamento de dados é o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador, conforme previsto no artigo 7º, inciso II, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Destinatários dos dados
Os destinatários dos seus dados pessoais são provedores de serviços técnicos. A própria Cookiebot também recebe seus dados pessoais e atua como operadora em nosso nome. Todos esses prestadores de serviços estão contratualmente obrigados a tratar seus dados de forma confidencial.
Período de armazenamento
Os dados relacionados ao consentimento (tanto os consentimentos concedidos quanto as revogações) são armazenados por três anos. Esses dados são excluídos imediatamente após esse período.
Fornecimento dos dados: exigência técnica ou contratual?
Você não é obrigado a fornecer esses dados pessoais. No entanto, a funcionalidade do nosso site não pode ser garantida sem o processamento desses dados.
Direito de Oposição
Para informações sobre o seu direito de oposição ao tratamento de dados pessoais, nos termos do artigo 18, inciso IX, da LGPD, consulte a seção correspondente abaixo. Você também pode encontrar detalhes sobre como exercer esse direito e solicitar a exclusão de dados pela Cookiebot em: https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/
h. Utilização do Google Analytics
Finalidade fundamento jurídico:
Nós utilizamos o Google Analytics no nosso website como uma ferramenta de rastreamento ou de análise de internet. A análise de internet nos ajuda a coletar informações sobre o comportamento dos visitantes do nosso website, por exemplo, detalhes sobre a origem e tempo de permanência no website. Essas informações nos permite encontrar os pontos fracos do website e aperfeiçoar sua eficiência.
Google Analytics é um serviço de análise disponibilizado pela Google LLC, sito à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (doravante “Google”). Google Analytics utiliza os denominados cookies, que consistem em arquivos de texto que estão armazenados no seu computador e facilitam a análise da sua utilização do website. As informações que são geradas pelo cookie sobre a sua utilização desse website geralmente são transmitidas a um servidor da Google nos EUA onde são salvas. Entretanto, se você ativou não identificação de IP para esse website, o seu endereço IP não será enviado sem antes ser truncado pela Google nos estados membros da União Europeia ou outras partes signatárias do Acordo sobre a Área Econômica Europeia. O endereço completo de IP somente será enviado para um servidor da Google nos EUA e truncado lá em casos extraordinários. Em nome do operador desse website, a Google utilizará tais informações para analisar a sua utilização do website, para compilar relatórios sobre atividades no website e prestar outros serviços relacionados com a utilização do website e da Internet para o operador do website. O endereço IP transferido do seu navegador dentro do escopo do Google Analytics não será mantido juntamente com outros dados da Google.
O fundamento jurídico desse processamento de dados é a sua anuência, Artigo 6 (1) (a) GDPR e Art. 7º, inc. I, da LGPD.
Revogação de anuência
Você poderá impedir o armazenamento de cookies através das configurações correspondentes no seu aplicativo do navegador; todavia, destacamos o fato de que em tal caso você não poderá utilizar plenamente todas as funções do website. Você também poderá impedir a coleta de dados sobre a sua utilização do website (inclusive seu endereço IP) criado pelo cookie da Google e o processamento de tais dados pela Google mediante download e instalação do plug-in do navegador disponibilizado no seguinte link: add-on de navegador para desativar o Google Analytics [LINK: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en].
Como uma opção alternativa ao add-on de navegador descrito acima, ou nos navegadores de dispositivos móveis, você poderá impedir o rastreamento pelo Google Analytics nas páginas do nosso website clicando no link [ https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en ]. Isso gerará o efeito de instalação de um opt-out cookie no seu dispositivo. Isso impedirá o Google Analytics de qualquer coleta futura dos seus dados relativamente a esse website e esse navegador enquanto o cookie permanecer instalado no seu navegador.
Receptores:
Os receptores dos dados são o controlador e a Google na qualidade de processador. Já celebramos os respectivos contratos de processamento de pedidos com a Google versando sobre essa matéria.
Prazo de armazenamento:
Os dados que nós transmitimos à Google são deletados após 14 meses. Os dados cujos prazos de guarda expiram após 14 meses são deletados mensalmente.
Transferência para Terceiro-país:
A Google processa os seus dados nos EUA e está sujeita ao EU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Já celebramos acordos padrão de proteção de dados com a Google versando sobre a utilização do Google Analytics.
Perfilamento:
A ferramenta de rastreamento Google Analytics poderá ser utilizada para avaliar o comportamento dos visitantes do website e analisar seus interesses. Isso envolve a criação de um perfil de usuário fictício.
Fornecimento de dados estabelecido ou exigido:
O fornecimento dos seus dados pessoais não é exigido por lei ou contrato. Você não poderá utilizar plenamente todas as funções do website se você impedir acesso.
i. Utilização das bibliotecas de fontes (Google Fonts)
Finalidade e fundamento jurídico:
Para exibir nosso conteúdo corretamente e de uma forma graficamente atraente em todos os navegadores, nós utilizamos o “Google Fonts” disponibilizado pela Google LLC (sito à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; doravante “Google”) no nosso website para exibir fontes.
A política de privacidade do operador de biblioteca Google está disponibilizado no link: https://www.google.com/policies/privacy/
O fundamento jurídico do processamento de dados é a sua anuência, Artigo 6 (1) (a) GDPR e Art. 7º, inc. I, da LGPD.
Receptores:
A execução de bibliotecas de scripts ou de bibliotecas de fontes automaticamente gera a conexão ao operador da biblioteca. Teoricamente o operador, nesse caso a Google, poderá coletar dados, mas atualmente não está claro se, e, onde aplicável, para quais finalidades poderá fazê-lo.
Prazo de armazenamento:
Nós não coletamos dados pessoais através do Google Fonts.
Mais informações sobre o Google Fonts estão disponibilizados na página https://developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade da Google na página: https://www.google.com/policies/privacy/.
Transferência para Terceiro-país:
A Google processa os seus dados nos EUA e está sujeita ao EU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Objeção ao processamento:
A linguagem de programação JavaScript é frequentemente utilizada para exibir conteúdo. Você poderá portanto impedir o processamento de dados desabilitando o JavaScript no seu navegador ou através da instalação de um bloqueador do JavaScript. Favor observar que consequentemente você poderá não ser capaz de utilizar todas as funções do website.
Fornecimento de dados estabelecido ou exigido:
O fornecimento de dados pessoais não é exigida em lei ou contrato. Todavia, não podemos assegurar que o website será exibido corretamente se o Google Fonts for desabilitado.
j. Utilização do Google Maps
Finalidade e fundamento jurídico:
Nós utilizamos a função Google Maps neste website. O Google Maps é operado pela Google LLC, sito à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (doravante “Google”). Isso nos permite lhe exibir mapas interativos diretamente no website e lhe permite utilizar a função mapas facilmente.
Refira-se à política de privacidade da Google para mais informações sobre o processamento de dados pela Google. Ali você também poderá alterar suas configurações de proteção de dados pessoais no centro de privacidade da Google.
Instruções detalhadas sobre o gerenciamento dos seus dados ao utilizar produtos Google estão disponibilizados aqui.
O fundamento jurídico para esse processamento de dados é a sua anuência, Artigo 6 (1) (a) GDPR e Art. 7º, inc. I, da LGPD.
Receptores:
Ao visitar o website, a Google recebe a informação de que você acessou a subpágina correspondente do nosso website. Isso ocorre independentemente da Google informar a conta de usuário no qual você está logado ou se não há conta de usuário. Se você estiver logado no Google, seus dados serão direcionados diretamente à sua conta.
Objeção ao processamento:
Se você não deseja ser direcionado ao Google sob o seu perfil, você deve sair do Google antes de acionar o botão. A Google armazena seus dados como perfil do usuário e os utiliza para fins de publicidade, pesquisa de mercado e/ou website design customizado. Tal avaliação é feita particularmente (também relativamente a usuários não logados) para a apresentação de publicidade necessário e para informar aos outros usuários da rede social as suas atividades no nosso website. Você poderá se opor à criação desses perfis de usuário, caso em que você deve contatar a Google para exercer tal direito.
Prazo de armazenamento:
Nós não coletamos dados pessoais através do Google Maps.
Transferência para Terceiro-país:
A Google processa os seus dados nos EUA e está sujeita ao EU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Impedir processamento:
Você poderá desativar o JavaScript nas configurações do seu navegador caso você não deseja que a Google colete, processe ou utilize dados sobre você no nosso website. Nesse caso, todavia, você não poderá utilizar alguns ou todos os recursos do nosso website.
Fornecimento de dados estabelecido ou exigido:
O fornecimento dos seus dados pessoais não é exigido em lei ou contrato. Você não poderá utilizar todos os recursos do website se você bloquear o acesso.
k. Vídeos YouTube Embebidos
Finalidade e fundamento jurídico:
Nós embebemos vídeos YouTube em algumas das páginas do nosso website. O operador do respectivo plug-in é a YouTube, LLC, sito à 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA (doravante “YouTube”). Se você visitar uma página contendo o YouTube plug-in, a conexão aos servidores do YouTube será estabelecida. O YouTube será informada sobre as páginas que você visitar. Se você estiver logado na sua conta YouTube, o YouTube poderá direcionar o seu comportamento de navegação a você pessoalmente. Você poderá impedir isso saindo previamente da sua conta YouTube.
Quando um vídeo no YouTube é iniciado, o provedor utiliza cookies que coletam informações sobre o comportamento do usuário.
Mais informações sobre a finalidade e o escopo da coleta de dados e o processamento dos mesmos pelo YouTube está disponibilizado nas políticas de privacidade do provedor; nesse link você pode obter mais informações sobre os seus direitos relativamente a essa matéria e sobre as opções de configuração para proteger a sua privacidade (https://policies.google.com/privacy). A Google processa seus dados nos EUA e está sujeita ao EU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Fundamento jurídico:
Os dados são processados em conformidade com a Artigo 6 (1) (f) GDPR e Art. 7, inc IX, da LGPD, e, fundado no nosso interesse legítimo de exibir conteúdo em vídeo na plataforma YouTube sem qualquer desvio do nosso website.
Receptores:
Selecionando o YouTube, automaticamente, será gerada a conexão à Google.
Prazo de armazenamento e objeção ao processamento:
A pessoa que desabilitar o armazenamento de cookies do programa Google Ads não deve esperar tais cookies quando assiste vídeos do YouTube. Entretanto, o YouTube armazena também informações de uso não pessoais em outros cookies. Caso você queira impedir isso, você deve bloquear o armazenamento de cookies no seu navegador.
Mais informações sobre a proteção de dados junto ao “YouTube” estão disponibilizadas na política de privacidade do provedor na página: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en.
Transferência para Terceiro-país:
A Google processa os seus dados nos EUA e está sujeita ao EU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Fornecimento de dados estabelecido ou exigido:
O fornecimento dos seus dados pessoais não é exigido em lei ou contrato. Você não poderá utilizar todos os recursos do website se você bloquear o acesso.
Objeção:
Refira-se às informações abaixo relativas ao seu direito de objeção (Artigo 21 GDPR e Art. 18, inc. IX da LGPD).
l. Plug-ins em Redes Sociais
Tipo e finalidade do processamento:
O nosso website lhe oferece a opção de utilizar os denominados “botões de redes sociais”. Nós utilizamos a solução “Shariff” para proteger os seus dados ao integrar esses botões. Esses botões são integrados como gráficos no website, contendo um link para o website correspondente do provedor indicado no botão. Clicando no gráfico você é direcionado aos serviços dos respectivos provedores. Somente a partir desse instante seus dados serão enviados aos respectivos provedores. Nenhuma interação ocorrerá entre você e os provedores indicados nos botões das redes sociais se você não clicar no gráfico. Informações sobre a coleta e uso dos seus dados nas redes sociais podem ser acessadas nos respectivos termos de uso dos respectivos provedores. Mais informações sobre a solução Shariff podem ser acessadas na página: http://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html
Nós disponibilizamos botões de acesso às redes sociais das seguintes empresas no nosso website:
Facebook Inc. (1601 S. California Ave – Palo Alto – CA 94304 – USA)
LinkedIn Corporation (2029 Stierlin Court – Mountain View – CA 94043 – USA)
Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900 – San Francisco – CA 94103 – USA)
XING AG (Gänsemarkt 43 – 20354 Hamburg – Germany)
YouTube LLC (901 Cherry Ave. – San Bruno – CA 94066 – USA)
m. Google AdWords
Finalidade e fundamento jurídico
O nosso website utiliza conversão de rastreamento da Google. A empresa operadora dos serviços da Google AdWords é a Google LLC, sito à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Se você acessou o nosso website através de anúncio veiculado pela Google, o Google AdWords insere um cookie no seu computador. O cookie é utilizado para fins de conversão de rastreamento quando o usuário clica em um anúncio veiculado pela Google.
Se o usuário visitar determinadas páginas do nosso website e o cookie ainda não tenha expirado, nós e a Google saberemos que o usuário clicou no anúncio e foi direcionado para essa página. Cada cliente Google AdWords recebe um cookie diferente. Isso significa que cookies não podem ser rastreados através dos websites dos clientes da AdWords. Informações obtidas através de cookies de conversão servem para gerar estatísticas de conversão para os clientes do AdWords que optaram pela conversão de rastreamento. Tais clientes são informados sobre o número total de usuários que clicaram nos seus anúncios e que foram direcionados para a página que contém um sinalizador (tag) de conversão de rastreamento. Entretanto, eles não recebem informações que possam possibilitar-lhes identificar quaisquer usuários individualmente.
O fundamento jurídico desse processamento é a sua anuência, Artigo 6 (1) (a) GDPR e Art. 7, inc. I da LGPD.
Receptores:
Dados pessoais incluindo seu endereço IP são transmitidos para a Google nos EUA toda vez que você visita o nosso website. Tais dados pessoais são também armazenados pela Google. A Google poderá compartilhar os dados pessoais assim coletados com terceiros em determinados casos.
A nossa empresa não recebe da Google informações que poderiam ser utilizadas para identificar o titular dos dados.
Prazo de armazenamento:
Esse tipo de cookies perde a sua validade em 30 dias e não podem ser utilizados para identificação individual.
Transferência para Terceiro-país:
A Google processa os seus dados nos EUA e está sujeita ao EU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Objeção ao processamento:
Se você deseja impedir a conversão de rastreamento, você pode rejeitar a configuração de tal cookie através de uma configuração de navegador que geralmente desabilita a configuração automática dos cookies. Alternativamente, você pode configurar o seu navegador para bloquear os cookies advindos do domínio “googleleadservices.com”.
Inobstante, por favor lembre-se de não deletar opt-out cookies pelo período que você deseja ser excluído da gravação das respectivas informações de rastreamento. Se você tiver deletado todos os cookies no seu navegador, você deverá configurar novamente o opt-out cookie correspondente.
Fornecimento de dados estabelecido ou exigido:
O fornecimento dos seus dados pessoais não é exigido em lei ou contrato. Você não poderá utilizar todos os recursos do website se você bloquear o acesso.
n. Utilização do Google Remarketing
Finalidade e fundamento jurídico:
Esse website utiliza função remarketing da Google Inc. A empresa operadora dos serviços Google Remarketing é a Google LLC, sito à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (doravante “Google”).
Essa função possibilita apresentar anúncios de interesse aos usuários do website junto à rede de publicidade da Google. Um cookie é salvo no navegador do usuário do website, possibilitando à Google identificar tal usuário no próximo acesso aos websites incluídos na rede de publicidade da Google. Tais websites poderão apresentar ao visitante anúncios relacionados com o conteúdo previamente acessado pelos mesmos em websites que também utilizam a função Google Remarketing.
O fundamento jurídico de tal processamento é a sua anuência, Artigo 6 (1) (a) GDPR e Art. 7, inc. I da LGPD.
Receptores:
Dados pessoais inclusive seu endereço IP são transmitidos para a Google nos EUA toda vez que você visita nosso website. Tais dados pessoais são também armazenados pela Google. A Google poderá compartilhar os dados pessoais assim coletados com terceiros, em determinados casos.
A nossa empresa não recebe da Google informações que poderiam ser utilizadas para identificar o titular dos dados.
Impedir processamento:
De acordo com informações da Google, esse procedimento não envolve quaisquer dados pessoais. Se você preferir não utilizar a função Google remarketing, você poderá desativá-la através das respectivas configurações estabelecidas na página: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/143465. Alternativamente, você poderá desabilitar o uso dos cookies para interesses de marketing através da iniciativa rede de anúncios ou de acordo com as instruções estabelecidas na página http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
Fornecimento de dados estabelecido ou exigido:
O fornecimento dos seus dados pessoais não é exigido em lei ou contrato. Você não poderá utilizar todos os recursos do website se você bloquear o acesso.
o. Utilizando o Marketo
Finalidade e fundamento jurídico:
Nós utilizamos Marketo no nosso website como uma ferramenta de rastreamento ou de análise da internet. A análise da Internet nos auxilia a coletar informações sobre o comportamento dos visitantes do nosso website, e.g. informações sobre sua origem e tempo de permanência no website. Essas informações nos permite identificar pontos fracos do website e aperfeiçoar sua eficiência. Essa ferramenta nos permite lhe mostrar conteúdo consistente com os seus interesses. Isso inclui também, entre outros, dados de interesse coletados da assinatura do boletim informativo ou do seu histórico de compras.
Os dados são processados em conformidade com o Artigo 6 (1) (a) GDPR e do Cap. II da LGPD, fundado na sua ausência.
Receptores:
Os receptores dos dados é limitado ao controller e o processador Marketo, Inc.
Prazo de armazenamento:
A princípio, seus dados serão processados até a sua anuência ser revogada. Nós deletaremos os seus dados se houver indícios claros sugerindo que a finalidade do processamento de dados foi cumprida ou você deixar de ter interesse nos nossos produtos e serviços.
Transferência para Terceiro-país:
A Marketo processa os seus dados nos EUA e está sujeita ao EU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. E, ainda, nós já celebramos acordos padrão de proteção de dados com a Marketo versando sobre a utilização da ferramenta.
Perfilamento:
Marketo poderá ser utilizado para avaliar o comportamento de visitantes do website e analisar seus interesses. Isso envolve a criação de um perfil de usuário fictício.
Fornecimento de dados estabelecido ou exigido:
O fornecimento dos seus dados pessoais não é exigida em lei ou contrato. A sua anuência é espontânea. Você não poderá utilizar todas as funções do website se você bloquear acesso.
Revogação de anuência:
Você poderá revogar a sua anuência com o armazenamento dos seus dados pessoais e com o uso dos mesmos pela Klüber sem qualquer formalidade e a qualquer tempo. Para essa finalidade, simplesmente utilize as informações de contato estabelecidas no website ou nessa declaração de proteção de dados.
3. Segurança dos dados
Nós processamos dados pessoais somente na medida permitida sob a lei de proteção de dados. Em assim fazendo, adotamos todas as medidas técnicas e organizacionais de segurança necessárias para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado e uso indevido.
Para proteger a segurança dos seus dados na transmissão dos mesmos, adotamos métodos de encriptação consistentes com a norma HTTPS (e.g. SSL). Nossos servidores são protegidos utilizando firewalls e proteção contra vírus. Cabe acrescentar que utilizamos procedimentos de backup e recuperação bem como conceitos de função e autorização.
Os nossos empregados têm a obrigação de cumprir o GDPR, a Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG), e, a Lei 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
4. Quais são os seus direitos de proteção de dados?
Cada pessoa tem o direito às informações de acordo com o Artigo 15 da GDPR e Artigo 18 da LGPD; o direito de retificação de acordo com o Artigo 16 da GDPR e Artigo 18, inc III da LGPD; o direito de deletar de acordo com o Artigo 17 GDPR e Artigo 18, inc. VI da LGPD; o direito de restringir o processamento de acordo com o Artigo 18 GDPR e Artigo 18, inc IX da LGPD, o direito de objeção de acordo com o Artigo 21 GDPR e Artigo 18, inc. IX da LGPD; e, o direito de portabilidade de dados de acordo com o Artigo 20 GDPR e Artigo 18, inc. V da LGPD.
As restrições estabelecidas nas Seções 34 e 35 do BDSG se aplicam ao direito às informações e ao direito de deletar.
Você poderá revogar a sua anuência manifestada a nós previamente para o processamento dos dados pessoais, a qualquer tempo. Isso se aplica à revogação das declarações de anuência manifestadas a nós antes de vigorar o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), isto é, antes de 25 de maio de 2018. Favor observar que tal revogação gera somente efeitos futuros. O processamento que já ocorreu antes da revogação da anuência não é afetada por tal revogação.
E, ainda, a pessoa correspondente tem o direito de recorrer à autoridade responsável por supervisionar a proteção de dados (Artigo 77 GDPR, combinado com a Seção 19 BDSG). A lista das autoridades reguladoras (no ramo não público) contendo informações de endereços, está disponibilizada na página: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
5. Alterações nas nossas regras de proteção de dados
Reservamos o direito de alterar essa declaração de proteção de dados para que a mesma sempre cumpra as normas reguladoras mais recentes, ou para introduzir mudanças nos nossos serviços declarados na declaração de proteção de dados, e.g. na hipótese de introduzirmos novos serviços. Qualquer nova visita ao nosso website estará, assim, sujeita à nova declaração de proteção de dados.
6. Informações sobre o seu direito de objeção sob o Artigo 21 GDPR
Direito pessoal de objeção:
Você têm o direito de objeção, fundado na sua situação específica, a qualquer tempo, ao processamento dos dados pessoais pertinentes a você, de acordo com o Artigo 6 (1) (f) GDPR (processamento de dados fundados no alinhamento de interesses) e no Artigo 8, §5º da LGPD; isso se aplica também ao perfilamento de acordo com o Artigo 4 (4) GDPR.
Se você manifestar sua objeção, deixaremos de processar seus dados pessoais a menos que possamos provar fundamento que compele o processamento dos mesmos, que prevalece sobre seus interesses, direitos e liberdades, ou que tal processamento é utilizado para fins de fixar, exercer ou a defesa de pleitos ajuizados.
Receptores da objeção:
Você poderá submeter sua objeção sem necessidade de qualquer formalidade mediante a digitação de “Objeção” como sendo o assunto, identificando o seu nome, endereço e data de nascimento, enviado para o controller identificado no item 1 acima.
7. LEGISLAÇÃO E FORO
7.1 A presente Política será regida pela legislação da República Federativa do Brasil.