Çin güvenlik güçleri, Guandong Eyaletinde Almanya'nın önde gelen özel yağlayıcı üreticisi Klüber Lubrication ürünlerin ve ambalajların çok sayıda taklidini imal eden bir sahtecilik ağını açığa çıkardı. Çinli yetkililer, gerçekleştirdikleri titiz araştırmalar sonucunda ham madde üretimi, dağıtımı ve dolumu ile ambalaj tedarikçileri ve depoların yer aldığı ülke çapında bir ağ kurmuş olan ve bu yasa dışı faaliyetlerini paravan şirketler yoluyla yürüten bir organizasyonu ortaya çıkardı.
Bu olay, Çin güvenlik güçlerinin olağanüstü desteği sayesinde çözülebilmiştir. Çin Kamu Güvenliği Bakanlığının Guangdong polisine soruşturma emri vermesiyle geçtiğimiz yıl kapsamlı bir operasyon gerçekleştirildi. Klüber Lubrication ve ana şirketi Freudenberg, Çin güvenlik makamları ve Alman Büyükelçiliği ile yıllara dayanan verimli ve açık işbirliğini büyük bir memnuniyetle karşılıyor.
Operasyonda, 3 milyon RMB’yi (yaklaşık 400.000 Euro) aşan değerdeki sahte Klüber Lubrication ürünlerinin yanı sıra çok miktarda kullanılmamış ambalaj malzemesi ve etiket ile muhasebe kayıtlarına ve teslimat belgelerine el konuldu. Ele geçirilen sahte ambalajlar, Klüber Lubrication’a ait orijinal ambalajların taklidiydi. Orijinal ambalajlar ile büyük benzerlikler taşıyan sahte ambalajların müşteriler tarafından gerçeğinden ayırt edilmesi çok zordu. Ancak içlerindeki ürünlerin düşük kalitesi Klüber Lubrication’ın standartlarını ya da müşterilerin ve pazarın gereksinimlerini karşılaması söz konusu bile değildi.
Çinli müşteriler, orijinal Klüber Lubrication markalı ürünler alıp almadıkları konusunda şüpheleri olduğunda teslimatların orijinalliğini kontrol ettirmek için sürekli olarak Klüber Lubrication ile iletişime geçiyorlar. Şirketimiz de ürünlerin kalitesini doğrulamak için yaptığı titiz kimyasal analizler ve performans testleriyle müşterilerine destek vermekte ve böylece müşterilerinin kendi kalite yönetimlerine zarar vermeden operasyonlarını sürdürebilmelerini sağlıyor.
Klüber Lubrication da diğer lider markalar gibi fikri mülkiyet hakkı ihlallerine maruz kalmaktadır. Bu ihlallerin en zarar verici olanı ise taklit ürün sorunudur. Şirketin, müşterilerin talepleri doğrultusunda geliştirilip ürettiği özel yağlayıcılar, yüksek düzeyde operasyonel güvenlik ve verimlilik elde etmeleri, enerji tasarrufu sağlamaları, kaynakları özenle kullanmaları ve kurumsal değerlerini korumaları hususunda müşterilere yardımcı olur. Uygun olmayan ürünlerin kullanılması, çalışma ömürleri süresince makine ve ekipmanlarda ani arızalara yol açabileceğinden kullananlar açısından da büyük bir güvenlik riski oluşturur. Sahte yağlayıcılar aynı zamanda, müşterilerin işletmelerine ve kalite yönetimine zarar vererek finansal risklere de yol açabilir. Örneğin otomotiv endüstrisinde, beklenmedik her bir dakikalık üretim kesintisinin yaklaşık 20.000 Euro’luk bir kayba yol açacağı hesaplanmaktadır.
Klüber Lubrication, ürünlerin orijinalliğini yerinde doğrulayarak işletmelerini korumaları için Çin'deki müşterilerine şimdi “MyKlüber” adlı bir dijital doğrulama aracı hizmeti sunuyor. Bir kıllı telefon uygulaması olan “MyKlüber” ile müşteriler, orijinal Klüber Lubrication ambalajı üzerindeki bir kodu tarayarak ürün teslimi sırasında veya kullanımdan önce hemen ambalajın orijinalliğini kontrol edebilir ve aynı zamanda ürün bilgileri ile güvenlik bilgi formlarını indirebilirler. Kullanılan yenilikçi NFC (yakın alan iletişimi) teknolojisi, sahte ürünlerin işletmeye ve dolayısıyla değer zincirine girmesine önler.
FC, uç birim cihazları arasında tek ve iki yönlü güvenli iletişim sağlar ve temassız ödeme, sosyal ağlar ve elektronik kimlik belgeleri gibi çok sayıda uygulama için uygundur. Bu teknoloji günümüzde alkollü içeceklerde, lüks eşyalarda ve tekstil endüstrisinde sahteciliğe karşı koruma amacıyla kullanılmaktadır. NFC teknolojisinin iletişim protokolü ve şifrelemesi, müşteri dostu kullanım kolaylığını yüksek güvenlikle birleştirir.
MyKlüber ücretsiz olup Android telefonlar için Baidu, Huawei ve Tencent gibi Çin uygulama mağazalarında bulunmaktadır. iPhone sürümü en kısa sürede yayınlanacaktır.
