Shop Hľadať Kontaktujte nás

Využite naše globálne skúsenosti s Remote Expert

Remote Expert je nová inovatívna služba od spoločnosti Klüber Lubrication. Pomocou Microsoft HoloLens 2 Industrial Edition sa s vami spojíme okamžite a efektívne z akejkoľvek geografickej vzdialenosti. Na vašom individuálnom zodpovednom mieste získate odborné poradenstvo v reálnom čase. Rôzni vysokokvalifikovaní odborníci z celého sveta vidia to, čo vy, a môžu vás podporiť prostredníctvom aplikácie zmiešanej reality s holografickým poradenstvom krok za krokom. Vďaka službe Remote Expert vám ponúkame pomoc, kedykoľvek ju potrebujete, a vy máte rýchly prístup k našim globálnym expertom a zdrojom.

Prehrať

Vieme, že správne mazivo je len jedným z kľúčových prvkov vašej prevádzky. Musíte ho tiež správne aplikovať a mať na stroji optimálne podmienky pre efektívnu výrobu. Preto vás spoločnosť Klüber Lubrication podporuje know-how a širokým portfóliom služieb vrátane osvedčených postupov mazania, kontrol zariadení alebo auditov zariadení.

Čo sa však stane, keď máte vo výrobe problém alebo potrebujete radu, ktorá nemôže čakať na príchod našich servisných odborníkov na miesto? S našou novou službou Remote Expert získate podporu rýchlejšie ako kedykoľvek predtým a využijete naše globálne odborné znalosti.

Riešenie problémov pomocou vzdialenej podpory

Ako? S Microsoft HoloLens 2 Industrial Edition sa s vami spojíme okamžite a efektívne z akejkoľvek geografickej vzdialenosti. Zobrazenie v reálnom čase a aplikácie zmiešanej reality umožňujú našim odborníkom vidieť to, čo vidíte vy, a poskytovať holografické pokyny a odporúčania krok za krokom.

Kto? Naši odborníci komunikujú priamo so zástupcom zákazníka alebo s inými kolegami spoločnosti Klüber Lubrication, ktorí sú práve na pracovisku zákazníka. Využívate výhody okamžitej a priamej výmeny poznatkov s našimi odborníkmi bez ohľadu na ich polohu.

Kedy? Služba Remote Expert nenahrádza pravidelné osobné návštevy. Táto pridaná výhoda však odstraňuje časové a cestovné obmedzenia - a ďalšie obmedzenia, ako sú oblasti s obmedzeným prístupom pre externé návštevy alebo neplánované prestoje - takže máte k dispozícii rýchle reakcie, rýchlu analýzu a rýchle riešenia. Postaráme sa o vás, aj keď nemôžeme byť fyzicky na mieste.

Takto funguje program Remote Expert

Prehrať

Pozrite si vysvetľujúce video

Tieto komerčné operácie profitovali z rýchlejšieho riešenia

Priemysel: Veterná energia

Pracovná náplň: Odborník spoločnosti Klüber Lubrication vykonal servisné práce na veternej turbíne v spolupráci s inžiniermi zákazníka v inej krajine.

Priemysel: Ťažobný priemysel

Pracovná náplň: Obmedzenia na stavenisku si vyžiadali virtuálnu prehliadku. Naši odborníci mohli skontrolovať mobilné zariadenia a analyzovať kritické mazacie objekty online.

Priemysel: Cementárenský priemysel a ťažba

Pracovná náplň: Cestovné obmedzenia si vyžiadali vzdialenú kontrolu otvorených guľových mlynov a pecí. Špecialista na otvorené prevodovky zo spoločnosti Klüber Lubrication vykonal diaľkovú vizuálnu kontrolu technikom údržby zákazníka.

Prehľad vašich výhod:

  • Získajte riešenia vtedy, keď ich potrebujete, bez cestovných, časových a miestnych obmedzení
  • Prístup ku globálnym odborníkom a zdrojom
  • Hladšia prevádzka s kratšími prestojmi
  • Získajte viac z osobných návštev na mieste, keď sa predajní a servisní technici podelia o živé poznatky s odborníkmi na aplikácie

Máte záujem o tieto služby? Vyplňte tento formulár a začnite využívať prémiové mazivá a špičkové služby.

Tešíme sa na vašu správu!

Ďalšie informácie o spracovaní vašich údajov zadaných pomocou kontaktného formulára nájdete v našich ochrane osobných údajov.