Rešite probleme stručnim pregledima na daljinu

Remote Ekpert je nova inovativna usluga kompanije Kluber Lubrication. Sa Microsoft HoloLens 2 Industrial Edition mi se povezujemo sa vama odmah i efikasno na bilo kojoj geografskoj udaljenosti. Na vašoj individualnoj odgovornoj poziciji dobijate stručna uputstva u realnom vremenu. Razni visoko kvalifikovani stručnjaci iz celog sveta vide ono što vidite i mogu vam pružiti podršku putem aplikacije mešovite stvarnosti sa holografskim uputstvima korak po korak. Uz Remote Ekpert nudimo vam pomoć kada vam je potrebna i možete brzo pristupiti našim globalnim stručnjacima i resursima.

Ali šta se događa kada imate problem sa proizvodnjom ili Vam je potrebna analiza maziva koja ne može da sačeka da stručnjak za servis dođe na lice mesta? 

Sa tehnologijom daljinskih vizuelnih pregleda koja je dostupna danas, nema razloga da ne dobijete odgovore brže nego ikada ranije.

• Ko: Naši stručnjaci na daljinu su inženjeri za praktične primene, koji mogu direktno da razgovaraju sa klijentom – ili na licu mesta sa kolegama iz kompanije Klüber Lubrication kao i kanalnim partnerima – čija proizvodna fabrika koristi ulja i masti kompanije Klüber Lubrication.
• Šta: Koristimo tehnologije za daljinske preglede poput pametnih telefona, pametnih naočara i tableta sa instaliranim softverom za audio i video čet. Dodatni alati za vizuelni pregled kao što su digitalne kamere, termovizija, stroboskopi i infracrveni monitori mogu se po potrebi dostaviti klijentu ili inspektoru. Takođe smo u mogućnosti da se prilagodimo drugim tehnologijama koje naši klijenti već koriste
• Kada: Pregledi na daljinu nisu zamena za redovne posete uživo. Ali ova dodatna pogodnost uklanja granice vremena i putovanja – i druga ograničenja kao što su sektori zabranjeni za spoljne posetioce – tako da klijenti mogu da dobiju brže odgovore, bržu analizu i brža rešenja.

• Dobijte rešenja onda kada su Vam potrebna, izbegavši ograničenja koja nameću putovanja, vreme i lokacija.
• Pristup globalnim stručnjacima i resursima
• Neometani rad sa manje zastoja
• Izvucite veću korist od poseta lokaciji uživo kada menadžeri prodaje i kanalski partneri dobiju pristup stručnjacima za praktične primene