Lanseringen av MyKlüber-appen er nok et trinn mot digital kundeservice fra Klüber Lubrication. Appen kan lastes ned via Google Play Store eller App Store og er også tilgjengelig i Danmark, Sverige, Finland og Island.
Mens formålet med appen i Kina hovedsaklig er å tilby kundene en innovativ løsning for å autentifisere produktene og dermed gi et vern mot uekte produkter, er fokus for våre kunder i Norden raskere og mer pålitelig tilgang til all relevant informasjon vedrørende produktene fra Klüber Lubrication. På lang sikt planlegger vi en oppdatering med mulighe til å søke og vise produktinformasjon fleksibelt uten skanning.
All informasjon er lett tilgjengelig
Ved å skanne DataMatrix-koden på en Klüber Lubrication-beholder med appen vil kundene se følgende informasjon:
- produktnavn
- opprinnelsesland
- pakkestørrelse
- partinummer
- utløpsdato
Registrerte og innloggede brukere vil også få tilgang til følgende dokumenter:
- produktinformasjon
- sikkerhetsdatablad
- sertifikater
En annen funksjon i appen er at alle dokumenter lett kan videresendes som tekstmelding eller e-post.
