Izjava o zaštiti podataka

Izjava o zaštiti podataka

Odgovorno tijelo u smislu Zakona o zaštiti podataka je:

Klüber Lubrication München SE & Co. KG
Odjel za tržišnu komunikaciju
Geisenhausenerstraße 7
81379 München
Tel.: +49 89 78 76-0
Faks: +49 89 78 76-333
info@klueber.com

Prikupljanje općih informacija

Kada pristupite našem web-mjestu, automatski se prikupljaju informacije općenite prirode. Te informacije (datoteke zapisnika na poslužitelju) otprilike uključuju vrstu web-preglednika, upotrijebljeni operacijski sustav, naziv domene vašeg pružatelja internetskih usluga i slično. Pritom se radi isključivo o informacijama na temelju kojih nije moguća identifikacija pojedinca. Ove informacije tehnički su potrebne kako bi vam se pravilno prenijeli traženi sadržaji web-mjesta te se obvezno prikupljaju pri korištenju interneta. Provodimo statističku analizu anonimnih informacija u svrhu optimizacije našeg web-mjesta i tehnologije u njegovoj pozadini.

Registracija na našem web-mjestu

Pri registraciji u svrhu korištenja naših personaliziranih usluga prikupljaju se osobni podaci, npr. ime, adresa te podaci za kontakt i komunikaciju, kao što su broj telefona i adresa e-pošte. Ako ste registrirani na našem web-mjestu možete pristupiti sadržajima i uslugama koje nudimo samo registriranim korisnicima. Osim toga, prijavljeni korisnici imaju mogućnost u svakom trenutku izmijeniti ili izbrisati podatke pružene pri registraciji. Naravno, u svakom ćemo vas trenutku informirati o vašim osobnim podacima koje smo pohranili. Rado ćemo ih po vašoj želji ispraviti ili izbrisati, ako ne postoje zakonske obveze pohrane koje nas u tome sprječavaju. Za stupanje u kontakt u vezi s prethodno navedenim, upotrijebite podatke za kontakt navedene na kraju ove izjave o zaštiti podataka.

Funkcija komentara

Kada korisnici ostave komentare na blogu, osim tih podataka pohranjuju se i podaci o vremenu sastavljanja komentara te korisničkom imenu koje je posjetitelj web-mjesta prethodno odabrao. To služi za našu sigurnost, budući da se za protupravne sadržaje na našem web-mjestu protiv nas može pokrenuti sudski postupak, čak i ako su iste sastavili korisnici.

Novinska brošura

Kod prijave radi pretplate na našu novinsku brošuru, podaci koje navedete upotrijebit će se isključivo u tu svrhu. Pretplatnici mogu primati obavijesti o okolnostima važnim za uslugu ili registraciju (npr. promjene u ponudi novinskih brošura ili tehničke okolnosti) i putem e-pošte.

Za uspješnu registraciju potrebna je važeća adresa e-pošte. Kako bismo se uvjerili da prijavu vrši isključivo vlasnik odgovarajuće adrese e-pošte, primjenjujemo postupak dvostruke potvrde suglasnosti (double-opt-in). U tu svrhu bilježimo narudžbu novinske brošure, slanje poruke e-pošte za potvrdu i primitak zatraženog odgovora. Dodatni se podaci ne prikupljaju. Podaci se upotrebljavaju isključivo za slanje novinske brošure i ne prosljeđuju se trećim osobama.

Kako bismo neprekidno poboljšavali svoju ponudu, bilježimo podatke o tome kako i kada ste otvorili novinsku brošuru i kojem sadržaju pristupate.

Suglasnost za pohranu vaših osobnih podataka i njihovo korištenje za slanje novinske brošure možete opozvati u svakom trenutku. U tu se svrhu u svakoj novinskoj brošuri nalazi odgovarajuća poveznica. Osim toga, u svakom trenutku možete izvršiti izravnu odjavu na ovom web-mjestu ili nas obavijestiti o svojim željama primjenom podataka za kontakt navedenih na kraju ovog dokumenta.

Obrazac za kontakt

Ako stupite s nama u kontakt putem e-pošte ili obrasca za kontakt, podaci koje navedete pohranit će se u svrhu obrade upita i za moguća popratna pitanja.

Upotreba usluge Google Analytics

Ovo web-mjesto koristi Google Analytics, web-uslugu analize tvrtke Google Inc. („Google“). Google Analytics upotrebljava takozvane „kolačiće“, odnosno tekstne datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo i omogućavaju analizu vaše upotrebe web-mjesta. Informacije o vašoj upotrebi ovog web-mjesta, koje generira kolačić, u pravilu se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju. Zbog aktivirane anonimizacije IP adresa na ovim web-mjestima, Google prethodno skraćuje vašu IP adresu. Međutim, to se vrši u državama članicama Europske unije ili drugim ugovornim državama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo se u iznimnim slučajevima cijela IP adresa prenosi na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo skraćuje. Na zahtjev operatera ovog web-mjesta, Google će upotrijebiti ove informacije u svrhu analize vašeg korištenja web-mjesta, sastavljanja izvješća o aktivnostima na web-mjestu i pružanja dodatnih usluga operateru ovog web-mjesta, povezanih s upotrebom web-mjesta i interneta. IP adresa koju vaš preglednik prenosi u okviru usluge Google Analytics neće se pridružiti drugim podacima na Googleu. Imate mogućnost spriječiti pohranu kolačića odgovarajućim postavljanjem vašeg softvera za pregledavanje; ukazujemo na to da u tom slučaju nećete moći koristiti cijeli raspon svih funkcija ovog web-mjesta. Nadalje, možete spriječiti da Google prikuplja i obrađuje podatke (uključujući vašu IP adresu) generirane putem kolačića i vezane uz vaše korištenje web-mjesta tako da preuzmete i instalirate dodatak za preglednik dostupan na sljedećoj poveznici:

Dodatak preglednika za deaktivaciju usluge Google Analytics

Dodatno ili umjesto dodatka preglednika možete zabraniti praćenje putem usluge Google Analytics na našoj stranici tako da kliknete na ovu poveznicu. Pritom će se na vaš uređaj instalirati kolačić za odbijanje. Time u budućnosti više neće biti moguće prikupljanje podataka za ovo web-mjesto i ovaj preglednik putem usluge Google Analytics sve dok je kolačić instaliran u vašem pregledniku.

Primjena Googleove funkcije remarketinga

Ovo web-mjesto upotrebljava funkciju remarketinga tvrtke Google Inc. Funkcija služi za to da se posjetiteljima web-mjesta unutar Googleove oglašivačke mreže predstave oglasi u skladu s njihovim interesima. U pregledniku posjetitelja web-mjesta pohranjuje se takozvani „kolačić“ koji omogućava da se korisnik prepozna kad pristupi web-mjestima koja pripadaju Googleovoj oglašivačkoj mreži. Na tim web-mjestima korisniku se mogu predstaviti oglasi povezani sa sadržajima kojima je prethodno pristupio na web-mjestima koja upotrebljavaju Googleovu funkciju remarketinga.
Prema nekim podacima, Google tijekom ovog postupka ne prikuplja osobne podatke. Ako unatoč tome ne želite da se Googleova funkcija remarketinga primjenjuje, u načelu je možete deaktivirati odabirom odgovarajućih postavki na http://www.google.com/settings/ads. Također možete deaktivirati primjenu kolačića za oglašavanje usmjereno na interese, koje se vrši na inicijativu oglašivačke mreže, tako da slijedite upute na http://optout.networkadvertising.org/#!/.

Dodaci za društvene mreže

Na našim web-mjestima primjenjuju se dodaci za društvene mreže dolje navedenih ponuditelja. Dodatke možete prepoznati po tome što su označeni odgovarajućim logotipom.

U određenim se okolnostima putem dodataka operateru usluge šalju informacije koje mogu uključivati i osobne podatke te koje isti po potrebi može koristiti. Nesvjesno i neželjeno prikupljanje te prenošenje podataka ponuditelju usluga sprječavamo rješenjem u 2 klika. Da bi se omogućio željeni dodatak za društvene mreže, potrebno ga je prvo aktivirati klikom na odgovarajući gumb. Tek kad se dodatak aktivira, omogućit će se prikupljanje i prenošenje informacija ponuditelju usluga. Mi ne prikupljamo osobne podatke putem dodataka za društvene mreže ili tijekom njihova korištenja.

Ne utječemo na to koje podatke aktivirani dodatak prikuplja i na koji ih način ponuditelj upotrebljava. U ovom trenutku potrebno je pretpostaviti da se uspostavlja izravna veza s uslugama ponuditelja te da se prikupljaju i primjenjuju najmanje IP adresa i informacije o uređaju. Također postoji mogućnost da ponuditelji usluga pokušaju pohraniti kolačiće na upotrjebljeno računalo. Informacije o tome koji se podaci pritom prikupljaju i kako se koriste možete pronaći u napomenama o zaštiti podataka određenog ponuditelja usluga. Napomena: Ako ste istovremeno prijavljeni na Facebook, ova društvena mreža može vas identificirati kao posjetitelja odgovarajućeg web-mjesta.

Naše web-mjesto sadrži gumbe za društvene mreže sljedećih poduzeća:
Facebook Inc. (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 - SAD)
LinkedIn Corporation (2029 Stierlin Court - Mountain View - CA 94043 - SAD)
Twitter, Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco – CA 94103 – SAD)
XING AG (Gänsemarkt 43 - 20354 Hamburg - Njemačka)

Kolačići

Naše web-mjesto, kao i mnoga druga, upotrebljava takozvane „kolačiće“. Kolačići su male tekstne datoteke koje se s poslužitelja web-mjesta prenose na vaš tvrdi disk. Na taj način automatski primamo odgovarajuće podatke o računalu i mrežnoj vezi, kao što su npr. IP adresa, upotrijebljeni preglednik i operacijski sustav.

Kolačići se ne mogu upotrebljavati za pokretanje programa ili prenošenje virusa na računalo. Na temelju informacija sadržanih u kolačićima možemo vam olakšati navigaciju i omogućiti ispravan prikaz naših web-mjesta.

Ni u kojem slučaju ne prenosimo prikupljene podatke trećim osobama i ne povezujemo ih s osobnim podacima bez vaše suglasnosti.

Naše web-mjesto možete naravno pregledavati i bez kolačića. Internetski preglednici uglavnom su postavljeni tako da prihvaćaju kolačiće. Upotrebu kolačića možete u svakom trenutku deaktivirati u postavkama vašeg preglednika. Upotrijebite funkciju pomoći u internetskom pregledniku da biste saznali kako izmijeniti postavke. Uzmite u obzir da neke funkcije našeg web-mjesta možda neće ispravno raditi kada deaktivirate upotrebu kolačića.

Google AdWords

Naše web-mjesto koristi Googleovu opciju praćenja konverzija. Ako ste dospjeli na naše web-mjesto putem oglasa koji prikazuje Google, usluga Google AdWords postavit će kolačić na vašem računalu. Kolačić za praćenje konverzija postavlja se kada korisnik klikne na oglas koji se prikazuje putem Googlea. Ovi kolačići prestaju važiti nakon 30 dana i ne služe za osobnu identifikaciju. Ako korisnik posjećuje odgovarajuće stranice na našem web-mjestu i kolačić još nije istekao, mi i Google možemo prepoznati da je korisnik kliknuo na oglas te da je proslijeđen na ove stranice. Svaki klijent koji primjenjuje Google AdWords prima drugačiji kolačić. Kolačići se stoga ne mogu pratiti putem web-mjesta klijenata koji primjenjuju AdWords. Informacije prikupljene pomoću kolačića konverzije služe za izradu statistika o konverzijama namijenjenih za klijente koji primjenjuju AdWords i koji su se odlučili za praćenje konverzija. Klijenti primaju informaciju o ukupnom broju korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i koji su proslijeđeni na stranicu s oznakom za praćenje konverzija. Međutim, ne primaju informacije pomoću kojih je moguće osobno identificirati korisnike.

Ako ne želite sudjelovati u praćenju, možete odbiti za to potrebno postavljanje kolačića. To možete učiniti odabirom postavke preglednika koja općenito deaktivira automatsko postavljanje kolačića ili postavljanjem preglednika tako da se blokiraju kolačići s domene „googleleadservices.com“.

Uzmite u obzir da ne smijete brisati kolačiće za odbijanje ako ne želite bilježenje mjernih podataka. Ako ste izbrisali sve kolačiće iz preglednika, morate ponovno postaviti odgovarajući kolačić za odbijanje.

Primjena sustava za praćenje potencijalnih kupaca Marketo

Klüber Lubrication upotrebljava sustav za automatizaciju marketinga tvrtke Marketo EMEA Ltd.,Cairn House, South County Business Park, Leopardstown Road, Dublin 18, Irska u svrhu statističke analize pristupa korisnika te za obraćanje Vama kao korisniku na anoniman, ali individualan način, u skladu s vašim korisničkim navikama. Sustav za praćenje potencijalnih kupaca Marketo upotrebljava kolačiće koji se pohranjuju na računalo korisnika i omogućavaju analizu korisnikove upotrebe web-mjesta. Informacije o vašoj upotrebi ovog web-mjesta koje generira kolačić, tzv. Munchkin, prenose se na poslužitelj tvrtke Marketo u Irskoj i tamo pohranjuju. Arthrex bez vaše suglasnosti primjenjuje podatke o korištenju, no isključivo u anonimnom obliku i bez mogućnosti njihovog povezivanja s odgovarajućim korisnikom.

Poruke e-pošte koje se šalju pomoću sustava Marketo koriste tehnologije za praćenje. Ove podatke prvenstveno upotrebljavamo kako bismo saznali koje su vam teme zanimljive. To činimo tako da pratimo otvarate li naše poruke e-pošte i kojim poveznicama pristupate. Zatim koristimo ove informacije u svrhu poboljšavanja poruka e-pošte koje vam šaljemo i usluga koje vam pružamo. Obradu svojih podataka možete spriječiti deaktivacijom kolačića u softveru za pregledavanje ili aktivacijom funkcije „Ne prati“.  Ako ne prihvatite kolačiće, nećete moći koristiti neke od naših usluga. Kolačići nam u načelu omogućavaju da utvrdimo pojedinosti o vama te vam na taj način ponudimo bolje i u većoj mjeri personalizirane usluge

Pravo na primanje informacija, ispravljanje, zaključavanje, brisanje i prigovor

Imate pravo u svakom trenutku primiti informacije o vašim osobnim podacima koje smo pohranili. Također imate pravo na ispravljanje, zaključavanje i, osim u slučaju propisane pohrane podataka u svrhu obavljanja poslovne djelatnosti, brisanje vaših osobnih podataka. U tu se svrhu obratite našem ovlaštenom službeniku za zaštitu podataka. Podatke za kontakt možete pronaći na samom kraju dokumenta.

Kako bi se zaključavanje podataka moglo razmotriti u svakom trenutku, te je podatke u svrhu provjere potrebno čuvati u datoteci za zaključavanje. Također možete zatražiti brisanje informacija, ako ne postoji zakonska obveza arhiviranja. Ako takva obveza postoji, po želji ćemo zaključati vaše podatke.

Suglasnost možete izmijeniti ili opozvati tako da nam pošaljete odgovarajuću obavijest koja će važiti ubuduće.

Izmjena naših odredbi o zaštiti podataka

Pridržavamo pravo na prilagođavanje ove izjave o zaštiti podataka kako bi uvijek odgovarala trenutačnim pravnim zahtjevima ili kako bismo u istu unijeli promjene vezane uz naše usluge, npr. kod uvođenja novih usluga. Pri vašem ponovnom posjetu važit će nova izjava o zaštiti podataka.

Obveze informiranja u skladu s čl. 13. Opće uredbe o zaštiti podataka za izjavu o zaštiti podataka

Odgovorna osoba u skladu s čl. 4. toč. 7. Opće uredbe o zaštiti podataka: Klüber Lubrication München SE & Co. KG, Geisenhausenerstr. 7, 81379 München, adresa e-pošte: info@klueber.com

Suglasnosti se pružaju dobrovoljno te se u svakom trenutku, s budućim stupanjem na snagu, mogu opozvati bez navođenja razloga. U tu svrhu možete se obratiti tvrtki Klüber na gore navedenu adresu.

Imate pravo u svakom trenutku, primjenom gore navedenih podataka za kontakt, primiti besplatne informacije o vašim pohranjenim podacima, njihovom ispravljanju ili brisanju te zatražiti ograničenje obrade ili uložiti prigovor na oglašavanje. Također ćemo vam ove podatke rado staviti na raspolaganje u strojno čitljivom obliku.

U slučaju pitanja o ovim pravima slobodno se obratite našem ovlaštenom službeniku za zaštitu podataka. Adresa službenika za zaštitu podatka: activeMind AG, Potsdamer Str. 3, 80802 München, adresa e-pošte: klueber@activemind.de. Što se tiče pitanja o zaštiti podataka, imate pravo i na pritužbu pri nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

Obrada se vrši na pravnoj osnovi pružene suglasnosti, u svrhu informiranja o našim proizvodima i uslugama. Svi podaci obrađuju se povjerljivo u okviru gore navedene suglasnosti i ne prosljeđuju se trećim osobama izvan grupe Klüber. Vaši osobni podaci izbrisat će se nakon opoziva suglasnost ili čim prestanete primati redovite obavijesti te nakon isteka postojećih rokova pohrane.

Ako pružite suglasnost, podaci će se prenijeti nacionalnim društvima nadležnim za zainteresiranu stranu. Pregled tih društava možete pronaći ovdje: https://www.klueber.com/de/kontakt/klueber-lubrication-worldwide/

Razina zaštite podataka u nekim državama u kojima se nalaze lokacije naše tvrtke možda ne odgovara i negativno odstupa od razine zaštite podataka u Europskoj uniji.

Stavljanje osobnih podataka na raspolaganje za nas nije propisano zakonom i ugovorom, stoga vas uvijek pitamo za suglasnost prije obrade takvih podataka.