Déclaration relative à la protection des données

Déclaration relative à la protection des données

L’organisme responsable au sens des lois sur la protection des informations traitées automatiquement par ordinateur est :

Klüber Lubrication München SE & Co. KG
Marketingkommunikation
Geisenhausenerstraße 7
D-81379 München
Tél. : +49 89 78 76-0
Fax : +49 89 78 76-333
info@klueber.com

Collecte d’informations générales

Lorsque vous accédez à nos pages web, des informations de nature générale sont collectées automatiquement. Ces informations (fichiers journaux des serveurs) comprennent notamment le type de navigateur, le système d’exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur d’accès Internet et autres éléments similaires. Il s’agit exclusivement d’informations ne permettant pas de vous identifier personnellement. Ces informations sont nécessaires sur le plan technique pour vous fournir correctement les contenus web que vous avez demandés, et sont indissociables de l’utilisation d’Internet. Nous évaluons statistiquement ce type d’informations anonymes afin d’optimiser notre présence sur Internet et les dispositifs techniques qui la soutiennent.

Enregistrement sur notre site web

Lors de l’enregistrement pour l’utilisation de nos services personnalisés, certaines données personnelles sont recueillies, notamment vos nom, adresse, données de contact et de communication ainsi que vos numéros de téléphone et adresse e-mail. Une fois enregistré chez nous, vous pouvez accéder à des contenus et services que nous proposons uniquement aux utilisateurs enregistrés. Les utilisateurs enregistrés ont également la possibilité de modifier ou de supprimer à tout moment et en cas de besoin les données fournies lors de l’enregistrement. Bien entendu, nous vous informons aussi à tout moment sur les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet. Nous serons heureux de corriger ou de supprimer ces données à votre demande, dans la mesure où la loi n’impose aucune obligation de conservation. Pour nous contacter à cette fin, veuillez utiliser les données de contact mentionnées à la fin de la présente déclaration sur la protection des données.

Fonction de commentaires

Si des utilisateurs laissent des commentaires dans le blog, le système enregistre leurs commentaires, mais également l’heure et la date de leur publication et le nom d’utilisateur préalablement sélectionné par le visiteur du site web. Ceci est destiné à notre sécurité, car nous pouvons être mis en cause pour tout contenu illicite sur notre site web, même si ce contenu est créé par un utilisateur.

Newsletter

Lors de l’inscription à notre newsletter, les données que vous nous fournissez sont utilisées uniquement dans ce but. Les abonnés peuvent également être informés par e-mail de circonstances ayant un impact sur le service ou l’enregistrement (par exemple des modifications apportées à l’offre de la newsletter ou des particularités techniques).

Pour un enregistrement effectif, nous avons besoin d’une adresse e-mail valide. Pour contrôler que l’inscription a bien été faite par le détenteur d’une adresse e-mail, nous employons le procédé de « double opt-in ». Pour cela, nous enregistrons la commande de la newsletter, l’envoi d’un mail de confirmation ainsi que la réception de la réponse demandée dans ce mail. Aucune autre donnée n’est collectée. Les données sont utilisées exclusivement pour l’envoi de la newsletter et ne sont pas transmises à des tiers.

Pour améliorer constamment notre offre, nous enregistrons de quelle manière et à quel moment vous ouvrez notre newsletter, ainsi que les contenus sur lesquels vous cliquez.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l’enregistrement de vos données personnelles et à leur utilisation pour l’envoi de la newsletter. Chaque newsletter contient un lien à cet effet. Par ailleurs, vous pouvez vous désinscrire directement à tout moment sur ce site web ou nous faire part de votre souhait via les options de contact mentionnées à la fin du présent document.

Formulaire de contact

Si vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire de contact, les informations que vous fournissez sont utilisées afin de traiter votre demande ainsi que pour d’éventuelles questions subséquentes.

Utilisation de Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site web sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux USA pour y être enregistrées. En raison de l’activation de l’anonymisation IP sur ces pages web, votre adresse IP sera néanmoins abrégée au préalable dans un État membre de l’Union Européenne ou dans un autre État membre de l’Accord sur l’Espace Économique Européen. L’adresse IP complète ne sera transmise à un serveur de Google aux USA pour y être abrégée que dans des cas exceptionnels. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site web, d’établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas regroupée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en réglant votre navigateur à cet effet ; nous vous informons toutefois que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser la totalité des fonctions de ce site web. Par ailleurs, vous pouvez empêcher la transmission à Google des données générées par le cookie et liées à l’utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module de navigateur disponible sous le lien suivant :

Module de navigateur pour la désactivation de Google Analytics

En complément ou comme alternative au module de navigateur, vous pouvez empêcher le traçage par Google Analytics sur nos pages en cliquant sur ce lien. Ceci installera un cookie d’opt-out sur votre appareil. La collecte par Google Analytics pour ce site web et pour ce navigateur sera alors empêchée tant que le cookie restera installé dans votre navigateur.

Utilisation de Google Remarketing

Ce site web utilise la fonction Remarketing de Google Inc. Cette fonction sert à présenter aux visiteurs des sites web membres du réseau publicitaire de Google des annonces publicitaires liées à leurs centres d’intérêt. Un « cookie » est enregistré dans le navigateur du visiteur du site web et permet de reconnaître le visiteur s’il consulte des sites web appartenant au réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, les annonces publicitaires présentées au visiteur peuvent alors être liées aux contenus que le visiteur a consultés préalablement sur des sites web utilisant la fonction Remarketing de Google.
Selon ses propres déclarations, Google ne collecte aucune donnée personnelle lors de ce processus. Néanmoins, si vous ne souhaitez pas utiliser la fonction Remarketing de Google, vous pouvez la désactiver totalement en configurant les paramètres correspondants à l’adresse http://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies pour la publicité liée aux centres d’intérêt en suivant les instructions sur la page http://optout.networkadvertising.org/#!/.

Modules de réseaux sociaux

Nos sites web utilisent les modules de réseaux sociaux des fournisseurs mentionnés ci-dessous. Vous pouvez identifier ces modules par leur logo.

Dans certaines circonstances, ces modules peuvent transmettre des informations pouvant inclure des données personnelles au fournisseur du service qui les utilisera le cas échéant. Nous empêchons la collecte et la transmission inconscientes et involontaires de données au fournisseur de service par une solution à 2 clics. Pour activer un module de réseau social, il est nécessaire de cliquer une première fois sur le bouton correspondant. La collecte d’informations et leur transmission au fournisseur de service n’est déclenchée qu’avec l’activation du module. Nous ne recueillons nous-mêmes aucune donnée personnelle au moyen des modules de réseaux sociaux ou via leur utilisation.

Nous n’avons aucune influence sur la nature des données recueillies par un module activé ou sur la manière dont le fournisseur les utilise. À l’heure actuelle, il convient de supposer qu’une liaison directe est établie avec les services du fournisseur et qu’au minimum, l’adresse IP et les informations sur l’appareil sont collectées et utilisées. Il est également possible que les fournisseurs de services tentent d’enregistrer des cookies sur l’ordinateur utilisé. Pour connaître la nature des données recueillies et de leur utilisation, consultez les informations sur la protection des données du fournisseur de service concerné. Remarque : si vous êtes connecté simultanément à Facebook, Facebook peut vous identifier comme visiteur d’une page web spécifique.

Nous avons intégré les boutons de réseaux sociaux des entreprises suivantes sur notre site web :
Facebook Inc. (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 - USA)
LinkedIn Corporation (2029 Stierlin Court - Mountain View - CA 94043 - USA)
Twitter, Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco - CA 94103 - USA)
XING AG (Gänsemarkt 43 - 20354 Hamburg - Allemagne)

Cookies

Comme de nombreux autres sites web, nous utilisons aussi des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre disque dur par un serveur de site web. Ils nous permettent de recevoir automatiquement des informations spécifiques telles que votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez ou votre système d’exploitation via votre ordinateur et votre connexion Internet.

Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour démarrer des programmes ou transmettre des virus sur un ordinateur. Les informations contenues dans les cookies nous permettent de faciliter votre navigation et d’afficher correctement nos pages web.

Nous ne transmettons en aucun cas à des tiers les données que nous recueillons et ne les associons pas à des données personnelles sans votre accord.

Bien entendu, vous pouvez également en principe consulter notre site web sans cookies. Les navigateurs Internet sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Utilisez la fonction d’aide de votre navigateur Internet pour découvrir comment vous pouvez modifier ces paramètres. Notez bien que certaines fonctions de notre site web pourront ne plus fonctionner si vous désactivez l’utilisation des cookies.

Google AdWords

Notre site web utilise Google Conversion-Tracking. Si vous êtes parvenu sur notre site web via une annonce activée par Google, Google Adwords place un cookie sur votre ordinateur. Ce cookie de Conversion-Tracking est placé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce activée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas destinés à l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite des pages spécifiques de notre site web et que le cookie n’est pas encore expiré, nous-mêmes et Google pouvons établir que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être tracés via les sites web des clients AdWords. Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont choisi de recourir à Conversion-Tracking. Les clients sont informés du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de Conversion-Tracking. Ils n’obtiennent toutefois pas d’informations permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au Tracking, vous pouvez refuser le placement d’un cookie requis à cet effet – par exemple en configurant votre navigateur pour désactiver le placement de cookies de manière générale ou en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine « googleleadservices.com ».

Notez bien que vous ne pouvez pas supprimer les cookies d’opt-out si vous ne souhaitez pas l’enregistrement des données de mesure. Si vous avez supprimé tous les cookies de votre navigateur, vous devez placer à nouveau le cookie d’opt-out correspondant.

Utilisation de Marketo Lead Tracking 

Klüber Lubrication utilise le système de marketing automatisé de Marketo EMEA Ltd., Cairn House, South County Business Park, Leopardstown Road, Dublin 18, Irlande, pour l’évaluation statistique des accès utilisateur et pour s’adresser à vous en tant qu’utilisateur anonyme mais de manière individualisée en fonction de votre comportement d’utilisation. Le Lead Tracking de Marketo utilise des cookies enregistrés sur l’ordinateur de l’utilisateur et qui permettent une analyse de l’utilisation du site web par l’utilisateur. Les informations générées par le cookie appelé « cookie Munchkin » sur votre utilisation de ce site web sont en règle générale transmises à un serveur de Marketo en Irlande pour y être enregistrées. Arthrex utilise les données d’utilisation sans votre accord exclusivement sous forme anonyme et sans qu’il soit possible d’établir un lien avec un utilisateur.

Les e-mails envoyés au moyen de Marketo emploient des technologies de Tracking. Nous utilisons ces données en premier lieu pour identifier les thèmes auxquels vous vous intéressez en surveillant si vous ouvrez nos e-mails et en identifiant les liens sur lesquels vous cliquez. Nous utilisons ensuite ces informations pour améliorer les e-mails que nous vous envoyons et les services que nous proposons. Vous pouvez empêcher le traitement de vos données en désactivant les cookies dans votre navigateur ou en activant la fonction Do Not Track.  Si vous n’acceptez aucun cookie, vous ne serez pas en mesure d’utiliser certains de nos services. De manière générale, les cookies nous permettent de mieux vous connaître afin de vous proposer des services de meilleure qualité et encore plus personnalisés.

Vos droits en matière d’information, de correction, de blocage, de suppression et d’opposition

Vous avez le droit d’obtenir à tout moment des informations sur les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet. Vous avez également le droit de corriger, de bloquer et, en dehors des cas où l’enregistrement des données est obligatoire pour le traitement des affaires, de supprimer vos données personnelles. Pour cela, adressez-vous à notre responsable de la protection des données. Vous trouverez les données de contact tout en bas.

Pour qu’un blocage des données puisse être pris en compte à tout moment, ces données doivent être conservées à des fins de contrôle dans un fichier de blocage. Vous pouvez également demander la suppression de vos données si la loi n’impose aucune obligation d’archivage. Si une obligation de ce type existe, nous bloquerons vos données à votre demande.

Vous pouvez effectuer des modifications ou une révocation de votre consentement avec effet pour l’avenir en nous communiquant votre souhait.

Modification de nos dispositions sur la protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier occasionnellement la présente déclaration sur la protection des données afin qu’elle réponde en permanence aux exigences légales ou afin d’appliquer dans la déclaration de protection des données des modifications de nos services, par exemple lors de l’introduction de nouveaux services. La nouvelle déclaration sur la protection des données sera alors applicable à votre visite suivante.

Obligations d’information selon l’art. 13 RGPD pour la déclaration sur la protection des données

Responsable selon l’art. 4 n° 7 RGPD : Klüber Lubrication München SE & Co. KG, Geisenhausenerstr. 7, D-81379 München, e-mail : info@klueber.com

Les consentements exprimés sont volontaires et peuvent être révoqués à tout moment avec effet pour l’avenir sans justification. Pour cela, utilisez l’adresse de Klüber ci-dessus.

Vous avez à tout moment le droit d’être informé gratuitement via les coordonnées ci-dessus sur les données enregistrées à votre sujet et de demander leur correction ou leur suppression ainsi qu’une restriction de leur traitement, et d’introduire un refus de publicité. Nous serons également heureux de vous fournir vos données sous une forme lisible par ordinateur.

Pour toute question sur ces droits, n’hésitez pas à vous adresser à notre agent chargé de la protection des données. Son adresse est la suivante : activeMind AG, Potsdamer Str. 3, D-80802 München, e-mail : klueber@activemind.de. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez également déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données.

Le traitement des données a lieu sur la base juridique du consentement exprimé afin d’obtenir des informations sur nos produits et services. L’ensemble des données sont traitées de manière confidentielle et aucune donnée n’est transmise à des tiers hors du Groupe Klüber dans le cadre du consentement ci-dessus. La suppression de vos données personnelles est effectuée après révocation ou dès que la transmission régulière d’informations cesse et après l’expiration des délais de conservation applicables.

En cas de consentement, les données sont transmises aux sociétés nationales compétentes pour les personnes intéressées. Vous trouverez ici une vue d’ensemble de ces sociétés : https://www.klueber.com/de/kontakt/klueber-lubrication-worldwide/

Certains de nos pays d’établissement présentent un niveau de protection des données qui peut ne pas correspondre à celui de l’Union Européenne et y être inférieur.

La mise à disposition des données personnelles n’est pas légalement ou contractuellement obligatoire pour nous ; c’est pourquoi nous demandons toujours votre consentement avant de traiter ce type de données.

Contact

Formulaire de contact

Contact