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Orientación al cliente

Para Klüber Lubrication es esencial situar al cliente en el centro de todo el proceso de venta.

Esto nos permite tener una visión completa del cliente y, de este modo, entender cuáles son sus necesidades. De esta forma, asesoramos y acompañamos a nuestros clientes para que obtengan el mejor producto para ellos.

Ofrecemos lubricantes de manera personalizada a cada cliente para asegurar que sus componentes puedan alcanzar e incluso superar ampliamente la vida útil esperada. En Klüber Lubrication siempre ofreceremos soluciones y servicios que permitan prevenir cualquier fallo prematuro de los componentes principales de cada cliente.

Nuestro principal activo es usted y nuestro objetivo es poder ser socios de confianza ante cualquier situación o problema. Delante de cualquier incidencia, estudiaremos la situación al completo, desde su origen hasta llegar a contemplar escenarios futuros.

A la hora de orientar al cliente siempre evitaremos cualquier tiempo de inactividad y cualquier penalización de este y, por supuesto, evitar fallos en los componentes principales. De este modo, además de solucionar el problema, nuestro trato siempre será profesional y  personalizado, acorde a sus necesidades reales.

Trabajamos para que obtenga el mejor producto

En Klüber Lubrication establecemos relaciones duraderas. Siempre superando los límites para usted.

Juega

En el sector eólico, uno de los muchos que trabajamos, las empresas que dan servicio a los operadores de aerogeneradores deben asegurar una disponibilidad de las turbinas eólicas superior al 97%. Las que tienen un contrato completo deben hacer frente al coste total de las operaciones de las turbinas eólicas.

Los lubricantes, por lo tanto, tienen un papel fundamental para lograr que los componentes alcancen la vida útil esperada o incluso superarla. El objetivo es evitar un fallo prematuro de los distintos componentes.

Las ventajas de usar lubricantes de Klüber Lubrication:

  • No hay tiempo de inactividad por paradas de la turbina
  • No hay penalizaciones por tiempo de inactividad. Las turbinas trabajan el porcentaje de tiempo requerido.
  • No hay fallos en los componentes principales como la multiplicadora.

En otros sectores, Klüber Lubrication también trabaja para ofrecer los mismos beneficios a nuestros clientes o adaptándose a los requerimientos legales a los que están sujetos. Trabajamos codo con codo con ellos para ofrecer los mejores productos que aseguren la protección de los equipos y alargar la vida útil de estos.

Contácte con nosotros para recibir el mejor asesoramiento y la orientación que necesita para obtener el mejor lubricante para su empresa.

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