MyKlüber App ya disponible en España

Obtener información de productos de forma cómoda con solo escanear un código QR es un paso más hacia el servicio digital de atención al cliente de Klüber Lubrication.

MyKlüber App ya disponible en España
MyKlüber App ya disponible en España

Desde finales de mayo de 2019, los clientes de diversos países en Europa ya podían descargar gratuitamente MyKlüber App tanto de Google Play Store como de App Store. Desde hoy mismo esto es factible también para nuestros clientes en España

El objetivo principal de la aplicación es ofrecer a nuestros clientes una solución de servicio innovadora, autentificar y poder acceder con mayor rapidez y fiabilidad a toda la información relevante sobre sus productos Klüber Lubrication. A largo plazo, está previsto establecer una conexión con nuestra tienda online permitiendo así la búsqueda y visualización flexibles de la información de los productos sin necesidad de escaneos.

Toda la información fácilmente disponible

Si se escanea con la aplicación el código QR de un envase de Klüber Lubrication, los clientes pueden acceder a la información siguiente:

  • Nombre del producto
  • País de origen
  • Tamaño del envase
  • Número de lote
  • Fecha de caducidad

Los usuarios registrados que hayan iniciado sesión también obtendrán los documentos siguientes:

  • Información del producto
  • Hoja de datos de seguridad
  • Certificados

Otra función de la aplicación es que todos los documentos puedan enviarse cómodamente por mensaje de texto o por correo electrónico.

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Sus datos serán tratados por Klüber Lubrication con la finalidad de poder suministrarle la información que nos ha solicitado. No serán comunicados a terceros ni se utilizarán para ninguna otra finalidad. En cumplimiento de la normativa (UE) 2016/679 Reglamento General de Protección de Datos, le informamos que puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión u oposición, enviando un correo electrónico a la dirección: customer.service@es.klueber.com, indicando el derecho que dese a ejercer e identificándose convenientemente. También le informamos que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se han visto vulnerados sus derechos. Sus datos serán conservados hasta la finalización de la prescripción de responsabilidades. Puede ampliar esta información en nuestra Política de privacidad. No prestar su consentimiento comportará la imposibilidad de atender su solicitud de información.