Klüber Lubrication Directrices

Directrices para el éxito

En la búsqueda de su Misión empresarial, Klüber Lubrication München sigue sus propias Directrices basadas en los Principios guía del Freudenberg Group. Estas Directrices son vinculantes para todos los empleados de cualquier parte del mundo.

Viviendo de acuerdo con estas Directrices aseguramos nuestra competitividad, crecimiento y sólida base financiera. Creamos nuevos puestos de trabajo seguros en todo el mundo para que las personas trabajen en un entorno seguro, agradable y ecológicamente saludable.

1. Estamos orientados al cliente

La identificación, comprensión y satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes con una visión de las futuras tendencias representa una característica de nuestra colaboración como socios. Con esmero y una gran pasión por el detalle, realizamos contribuciones indispensables para el éxito de nuestros clientes. Ofrecemos los máximos beneficios a través de nuestra presencia a nivel mundial, desarrollos conjuntos de productos y un compromiso con el servicio y fiabilidad.

2. Nuestros empleados son nuestra fortaleza

Las Directrices para el liderazgo y trabajo en equipo representan la base sobre la que vamos a actuar, deseamos que se nos trate y con las que aceptamos ser juzgados. Nos esforzamos en mejorar continuamente nuestro "Liderazgo competente", "Filosofía y acción emprendedoras", "Orientación al trabajo en equipo", "Habilidades sociales" y nuestra "Comunicación e información". Los empleados altamente motivados que trabajan en un entorno optimizado suponen un requisito previo fundamental para lograr la calidad en nuestros productos y servicios.

3. Somos conscientes de nuestra responsabilidad ante las personas y el medio ambiente

La dirección de nuestra empresa es plenamente consciente de sus responsabilidades sociales. Nos esforzamos en proporcionar a nuestros empleados puestos de trabajo seguros y preservar un entorno ecológicamente saludable para las futuras generaciones. Por lo tanto, no solo cumplimos los requisitos legales existentes, sino que los superamos allí donde sea técnica y económicamente factible. Procuramos cumplir nuestras responsabilidades sociales en todos los países, regiones y comunidades donde llevamos a cabo nuestras actividades y damos gran importancia a las buenas relaciones de vecindad.

4. La innovación resulta decisiva para nuestro éxito

La innovación continua en todas las áreas es un factor decisivo para nuestro éxito financiero a largo plazo. Por lo tanto, mejoramos continuamente nuestros productos, procesos, sistemas y a nosotros mismos. Nuestra estructura empresarial favorece la creatividad y la iniciativa de individuos y equipos.

5. Los suministradores y proveedores de servicios son nuestros socios

La apertura y colaboración caracterizan nuestras relaciones con los socios comerciales. Apreciamos los contactos personales a largo plazo y damos preferencia a socios con sólida presencia en el mercado y actividades por todo el mundo. Esperamos que nuestros socios comerciales cumplan nuestros estándares en relación con la garantía de calidad, protección medioambiental y seguridad en el lugar de trabajo y que mantengan registros de su progreso a este respecto.

6. La economía no es contradictoria con la calidad, la protección del medio ambiente y la seguridad en el lugar de trabajo

Gracias a una organización económica y sólida de nuestros procesos de trabajo, queremos conseguir una alta calidad de los productos y servicios a un coste bajo a nivel económico, ecológico y social. Utilizamos nuestro sistema de gestión integrado para medir, evaluar, controlar y mejorar continuamente nuestro trabajo. Nuestra intención es conseguirlo en los ámbitos

  • Calidad: cero defectos
  • Medio ambiente: cero residuos y cero incidencias
  • Seguridad en el lugar de trabajo: cero accidentes

Con esto aseguramos la rentabilidad sostenible de nuestra empresa.

7. Somos responsables de nuestros productos

Nuestros productos se desarrollan teniendo en cuenta todo su ciclo de vida, desde el proveedor al cliente, desde la materia prima hasta el proceso de eliminación. En la selección de nuestras materias primas se aplica una lista definida de estrictos criterios. Ofrecemos a nuestros clientes asesoría integral y honesta.

8. Nos comunicamos basándonos en un diálogo abierto y sincero

Nuestras disposiciones para la garantía de la calidad, protección medioambiental y seguridad y salud forman la base de una colaboración de confianza a largo plazo con clientes, empleados, proveedores, Freudenberg, vecinos, autoridades y el público.