Conheça o laboratório de Controle de Qualidade da Klüber

Em um mercado cada vez mais dinâmico, o Laboratório de Controle de Qualidade da Klüber desempenha um papel essencial ao garantir a conformidade técnica dos produtos e atender às necessidades específicas dos clientes.

Muito se fala em inovação na indústria, mas o Laboratório de Controle de Qualidade vai além disso. Ele é responsável por garantir que cada produto esteja alinhado com os mais altos padrões de qualidade, segurança e eficiência. Para nós, aqui na Klüber Lubrication, a qualidade é o alicerce que sustenta nosso compromisso com os clientes, reforçando nossa posição como parceira competitiva na indústria. 

Laís Souza, responsável pelo Laboratório de controle de qualidade da Klüber, destaca que o setor desempenha um papel estratégico na empresa: “O laboratório atua como um canal técnico para ouvir o cliente, traduzindo suas necessidades em ações concretas, com personalização, inovação e resposta rápida a problemas. Nosso trabalho consiste em garantir consistência e fornecer informações claras e confiáveis, fortalecendo a relação de confiança entre a empresa e o cliente.” 

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Lais Sousa e sua equipe de controle de qualidade: Beatriz Frabetti, Alisson de Souza Garcia e Wesley Mairon. 

O papel do Laboratório de Controle de Qualidade 

O LCQ é responsável por processos que envolvem: 

  • Garantia de qualidade: assegurando que os produtos estejam em conformidade com as normas técnicas e regulamentações do setor; 
  • Testes de performance: avaliando a eficiência dos lubrificantes em condições reais de uso; 
  • Personalização de soluções: adaptando composições para atender demandas específicas de cada cliente; 
  • Sustentabilidade: garantindo que os produtos minimizem impactos ambientais e cumpram as regulamentações ambientais. 

Essa abordagem garante que os produtos desenvolvidos atendam às demandas reais do mercado, posicionando a Klüber como uma líder em soluções eficazes, seguras e sustentáveis. 

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Como o Laboratório de Controle de Qualidade contribui para a inovação 

Embora a inovação não seja o foco central do setor, ela é uma extensão natural do trabalho realizado no Laboratório. A busca por melhorias contínuas leva ao desenvolvimento de soluções personalizadas e avanços tecnológicos que impactam diretamente a experiência do cliente. 

Testes que garantem a excelência 

Para garantir que cada produto atenda aos mais altos padrões de qualidade, o LCQ realiza uma série de testes, como: 

  • Testes padrão de desempenho: avaliam a eficiência do lubrificante em diferentes condições de operação, garantindo segurança e durabilidade. 
  • Testes de estabilidade: verificam a durabilidade e resistência dos produtos ao longo do tempo, considerando fatores como oxidação e variações ambientais. 
  • Testes de compatibilidade: asseguram que os produtos interajam de forma segura com outros materiais, prevenindo reações indesejadas. 
  • Testes de impacto ambiental: avaliam a sustentabilidade dos produtos, garantindo que sejam biodegradáveis e ambientalmente seguros. 

Soluções que fazem a diferença 

No LCQ, cada solução é fruto de uma abordagem colaborativa e orientada às necessidades dos clientes. Para Laís Souza: “ O laboratório atua como um canal técnico para ouvir o cliente, traduzindo suas necessidades em ações concretas, como personalização, inovação e resposta rápida a problemas.  

Nosso trabalho consiste em ouvir o cliente, suas dores e muitas vezes desafiar processos internos para criar as melhores soluções para o cliente”. Essa postura além de garantir a qualidade dos produtos, também fortalece a relação de confiança e parceria com os clientes. 

A partir dessa interação constante, surgem melhorias contínuas que asseguram soluções eficazes e adaptadas às demandas específicas de cada segmento. Essa é a diferença do LCQ Klüber: oferecer produtos que vão além da lubrificação, eles promovem eficácia, segurança e sustentabilidade.

Do teste ao protótipo 

O LCQ também desempenha um papel crucial na prototipagem e nos testes de formulação, garantindo que os produtos sejam otimizados para cada aplicação. Antes de serem entregues aos clientes, todos os produtos passam por uma série de testes obrigatórios que asseguram conformidade, consistência e performance. Aqui estão alguns exemplos de testes realizados: 

  1. Teste padrão de desempenho: avalia como o produto se comporta em diferentes condições de operação. No caso de lubrificantes, é essencial garantir que funcionem de forma eficaz mesmo sob altas pressões ou temperaturas. 
  2. Testes de estabilidade: verificam a durabilidade dos produtos ao longo do tempo, avaliando fatores como oxidação e degradação. 
  3. Testes de compatibilidade: asseguram que os produtos interajam de forma segura com outros materiais, prevenindo reações adversas. 
  4. Testes de desempenho em situações adversas: avaliam como os produtos se comportam em condições extremas, como pressão ou altas velocidades. 
  5. Prototipagem e testes de formulação: envolvem o ajuste fino das propriedades do produto, como viscosidade, resistência ao desgaste e capacidade de aderência. 
  6. Testes de impacto ambiental: garantem que os produtos sejam sustentáveis, biodegradáveis e seguros para o meio ambiente. 

Testes que garantem a excelência 

Esses testes permitem ao LCQ garantir que cada produto entregue esteja à altura das expectativas dos clientes e das regulamentações do setor. Além disso, asseguram que os produtos sejam eficazes em aplicações específicas, desde o setor automotivo até indústrias de alta precisão. 

Benefícios  

Apesar do foco no controle de qualidade, o Laboratório também integra aspectos de inovação em sua rotina. Os benefícios incluem: 

  • Resolução de Problemas Complexos: A combinação de conhecimentos de diferentes áreas facilita a resolução de desafios que, de outra forma, poderiam ser difíceis de superar. 
  • Aceleração do Desenvolvimento: Um ambiente dedicado possibilita a prototipação rápida e o teste de ideias, reduzindo o tempo para lançar novos produtos no mercado. 
  • Estímulo à Cultura de Inovação: Promove a mentalidade de aprendizado contínuo e criatividade entre os colaboradores. 
  • Soluções Personalizadas: Garante que os produtos e serviços sejam adaptados às necessidades específicas dos clientes. 

Nesse espaço o nosso compromisso é com a excelência e a satisfação do cliente. Em um setor competitivo como o de lubrificantes industriais, essa iniciativa permite às empresas se diferenciarem, construírem parcerias mais sólidas e alcançarem resultados sustentáveis. 

Nosso laboratório acima de tudo foi criado para nos provocar e buscar a melhoria contínua. Assim vamos muito além da lubrificação, oferecemos soluções eficazes, seguras e sustentáveis. 

Quer saber mais sobre nossos produtos? Preencha o formulário abaixo e  um de nossos especialistas irá entrar em contato com você! 

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Lais Sousa e sua equipe de controle de qualidade na festa de final de ano Klüber 2024: Beatriz Frabetti, Milene da Silva, Alisson de Souza Garcia e Wesley Mairon.

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