Por conta do momento delicado que estamos passando, em decorrência de todos os impactos causados pela pandemia do coronavírus, o nosso time de atendimento está trabalhando com capacidade reduzida.
Em vista disso, caso precisem entrar em contato conosco nos Canais de Atendimento tradicionais – seja no telefone ou e-mail – o tempo de espera poderá ser um pouco maior do que vocês estão acostumados. Contamos com sua compreensão e concentraremos nossos esforços para atendê-los no menor tempo possível.
Veja abaixo como estão os horários:
- Telefone: Segunda à sexta-feira, das 7h30 às 18h.
- E-mail: Em até 1 dia útil
Em caso de urgência, entre em contato nos canais digitais, que responderemos no próximo dia útil, ou diretamente com o seu Gerente ou Especialista.
Também, informamos que a partir de hoje, 31 de março, por razões de segurança, não será mais permitida a entrada de caminhões na planta da Klüber Lubrication Brasil, em Barueri (SP), para a retirada de mercadorias.
A Klüber Lubrication oferece o frete gratuito até a transportadora a ser indicada na Grande São Paulo ou diretamente nas empresas da Grande São Paulo.
