„Нашето сътрудничество започна в края на 90-те години, когато продавахме на Recheis автоматични дозатори за смазки, съдържащи нашите смазки. С течение на годините нашето партньорство се засили“, спомня си Хелмут Фоглмайер, технически координатор продажби в Klüber Lubrication Austria, който първоначално съветва компанията по трибологични въпроси и им помага при избора на смазочни материали в края на 90-те години.
Когато погледнете историята на KL с този клиент, можете да видите колко много е постигнато благодарение на редовния обмен между Recheis и смазочните експерти. Klüber Lubrication извърши преминаването към регистрирани от NSF H1 продукти в завода на Recheis, в съответствие с изискванията на одита на IFS, в началото на 21-ви век.
Това преминаване включва генериране на диаграма за смазване за завода за всички системи по производствената верига, показваща точки на смазване, задачи за смазване, времеви график и продуктите, които ще се използват. „Генерирахме диаграмата за смазване заедно с екипа по поддръжка и също така успяхме да намалим многообразието от използвани смазочни материали. Осигурихме и обучение за целия персонал по поддръжка, за да гарантираме, че Recheis е добре подготвен за одити на IFS“, обобщава Хелмут Фоглмайер. Проект за енергийна ефективност за предавки беше изпълнен заедно със смяната на смазочните материали, така че икономиите на енергия бяха допълнителен положителен резултат.
В това сътрудничество с Klüber Lubrication клиентът се възползва не само от висококачествени, регистрирани от NSF H1 смазочни материали, но също така от консултации с експерти и непрекъснато оптимизирана диаграма за смазване, подобряваща капацитета на машините. По-малкият брой използвани различни смазочни материали допринася за експлоатационната надеждност. Намаленото количество смазочни материали е значителен тласък към устойчивостта.
Klüber Lubrication непрекъснато следи работата на използваните смазочни материали в сътрудничество с Recheis. Продуктовите иновации допринасят за допълнителна оптимизация на оборудването. „Нашата цел е да поддържаме нисък брой различни смазочни материали в Recheis. Това важи и за новите системи. Това също така ни позволи в сътрудничество с Recheis да получим одобрение от добре познат OEM на машини. Клиентът убеди OEM да включи смазката, която препоръчахме, в документите за поддръжка на системата“, обяснява Хелмут Фоглмайер.
Klüber Lubrication обаче също се възползва от продължаващия обмен. Както казва Питър Зиберер от Recheis: „По време на одит една от използваните смазки срещна възражения, тъй като регистрацията й в NSF се отнася само за месопреработвателната и рибопреработвателната промишленост. Установихме, че изявлението на NSF е малко неясно в това отношение. В крайна сметка същата смазка с друг вискозитет е регистрирана за употреба в хранително-вкусовата промишленост като цяло. В сътрудничество с Klüber Lubrication беше инициирана ревизия с организацията на NSF в САЩ. След приключването й информирахме одитора на IFS за направената промяна.“
Този пример за сътрудничество показва, че освен избора на правилната концепция за смазочни материали, всеобхватният пакет от сътрудничество, обслужване и консултации гарантира, че крайният клиент ще получи висококачествен продукт.
