Vooral de voedingsmiddelenindustrie, chemische industrie, houtpanelenindustrie en vele andere producenten in de zware industrie hebben te maken met steeds complexere productie-eisen, een groeiend aantal productvarianten en kortere doorlooptijden. Dit zorgt voor een enorme druk om de transactiekosten te verlagen. Het onderhoudspersoneel is vaak beperkt in aantal en staat voortdurend onder tijdsdruk. Toch worden veel taken nog steeds handmatig op papier georganiseerd, in plaats van geautomatiseerd en gedigitaliseerd. Daardoor blijven processen zoals mobiele rapportage en documentatie van voltooide taken achter. Handmatige systemen zijn tijdrovend en gevoelig voor fouten; ze kunnen leiden tot ongeplande stilstand en missen transparantie. Het is lastig om informatie snel te vinden, deze te delen met collega’s of om verborgen trends te herkennen achter ogenschijnlijk losstaande gebeurtenissen. In zulke situaties blijven waardevolle synergie-effecten vaak buiten beeld.
Medewerkers in een dergelijke omgeving zouden aanzienlijk profiteren van een alles-in-één oplossing: één online serviceplatform met transparante toegang tot alle relevante informatie en deskundige ondersteuning op het gebied van smering. Ook naleving van regelgeving en succes bij audits wordt hierdoor eenvoudiger.