Bij Klüber Lubrication hanteren we een bedrijfscultuur waarin we het grootste belang hechten aan onze klanten, medewerkers en duurzaamheid. Al onze handelingen worden gestuurd door onze waarden, principes en richtlijnen. We blijven openstaan voor nieuwe ontwikkelingen en nemen verantwoordelijkheid voor ons handelen, de samenleving en het milieu. Dat is waar we naar streven in alles wat we doen.
Om de gezondheid, de veiligheid, het milieu en de hoogste productkwaliteit te waarborgen, houden we ons niet alleen aan wet- en regelgeving, maar ook aan intern en extern gecertificeerde normen. Deze worden voortdurend wereldwijd geëvalueerd, ook door onafhankelijke partijen, en vormen een integraal onderdeel van ons kwaliteitsbegrip. Met onze producten en diensten bieden wij een uitgebreid en individueel afgestemd pakket dat aansluit op de behoeften van onze klanten. Wij blijven flexibel in het belang van onze klanten en passen voorspellend risicobeheer toe.
Kwaliteit en klantgerichtheid
Bij Klüber streven we naar de hoogste kwaliteit in al onze producten en diensten.
- Al tijdens de productontwikkeling houden we rekening met nationale en internationale duurzaamheidscriteria in de volledige waardeketen. Met onze innovatiekracht vergroten we de acceptatie bij onze klanten en versterken we het merk Klüber Lubrication. We bereiken deze innovatie door onze betrokkenheid, creativiteit en het principe van levenslang leren. Door onze processen en technologieën zorgen we ervoor dat we altijd aan de verwachtingen van onze klanten voldoen – of deze zelfs overtreffen. Kwaliteit is voor ons niet alleen een doel, het is ook deel van ons zelfbeeld. De competentie van elke individuele werknemer vormt de basis voor consistente kwaliteit, ook met betrekking tot milieu-, arbeids- en gezondheidsbescherming.
- Ons hoogste doel is om onze klanten op betrouwbare wijze individueel afgestemde producten te leveren. Dit betekent dat we wereldwijd een consistente, maximale kwaliteit garanderen. Als leverancier van veel industriële leveranciers die rechtstreeks aan consumenten verkopen, bijvoorbeeld in de transport- of voedingsmiddelenindustrie, dragen we een bijzondere verantwoordelijkheid.
- Daarom verplichten we onszelf én onze leveranciers om te voldoen aan alle kwaliteits- en duurzaamheidsnormen, waaronder hygiënische, halal- en koshereisen.
Van staalproductie tot windenergie, precisietechniek en robotica: Wij zijn de deskundige partner voor onze klanten. Samen werken we aan het aangaan van toekomstige uitdagingen en het realiseren van ecologisch duurzame groei.
Milieubescherming en arbeidsveiligheid
De bescherming van het milieu en de veiligheid van onze medewerkers is onze hoogste prioriteit.
We zetten ons actief in voor het bevorderen van milieuvriendelijke praktijken en het voortdurend verminderen van onze ecologische voetafdruk.
- We streven ernaar de impact op het milieu te beperken via onze chemische producten, productielocaties en alle bedrijfsactiviteiten. We willen biodiversiteit beschermen en bijdragen aan oplossingen voor de wereldwijde klimaatverandering. Daarom zijn we voortdurend bezig met het verminderen van het energieverbruik, de hoeveelheid gebruikte materialen en de potentiële risico’s die deze materialen met zich meebrengen. We zijn onder meer van plan om samen te werken met onze leveranciers, klanten en partners om onze volledige waardeketen klimaatneutraal te maken tegen 2045. Hiervoor hebben we een strategie ontwikkeld met concrete implementatiemaatregelen.
- Het naleven van ethische principes in de volledige handelsketen (zogenaamde "ethische handel") is voor ons vanzelfsprekend. We volgen internationaal erkende en gecertificeerde initiatieven, zoals het “Global Compact” van de Verenigde Naties, en laten ons beoordelen door toonaangevende beoordelingssystemen zoals “EcoVadis”.
Hierdoor minimaliseren wij de blootstelling aan risico’s voor onze medewerkers, voor de medewerkers van onze klanten én voor het milieu. Dit is onze bijdrage aan eerlijkheid en sociale cohesie.
Continue verbetering
We vergelijken onszelf zowel binnen als buiten onze bedrijvengroep om voortdurend economisch en ecologisch duurzaam te blijven verbeteren.
- Door regelmatige evaluaties zorgen we ervoor dat onze processen voldoen aan de gestelde normen en voortdurend worden geoptimaliseerd.
- Hoewel onze kernprestatie-indicatoren onze resultaten meetbaar en vergelijkbaar maken, zijn ze niet de enige maatstaf voor succes. Feedback van medewerkers en klanten is voor ons een ander waardevol hulpmiddel voor verdere ontwikkeling. We stimuleren verbeteringsvoorstellen via groepsbrede initiatieven, waar mogelijk.
Op deze manier willen we onze processen – en daarmee het hele bedrijf –optimaal sturen op basis van duidelijk gedefinieerde criteria.
Gezondheid & diversiteit
We geven om de gezondheid en het welzijn van onze medewerkers.
- We bevorderen de ontwikkeling van elk individu als basis voor wederzijds vertrouwen en een open, waarderende communicatie. Preventieve maatregelen en training helpen ons om werkgerelateerde gezondheidsrisico's te minimaliseren.
- Ongeacht leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid, ras of religie – iedereen is welkom. We geloven dat diversiteit in ons personeelsbestand leidt tot creatievere oplossingen en een beter werkklimaat. Discriminatie en vooroordelen hebben bij ons geen plaats.
We hechten waarde aan diversiteit en inclusie in ons bedrijf.
Ons uiteindelijke doel is om verantwoordelijk te handelen en ons bedrijf op een toekomstbestendige manier te ontwikkelen – voor onze klanten, zakenpartners en medewerkers, als aantrekkelijke werkgever en "goede buur".
Deze richtlijn dient als aanvulling op de bestaande richtlijnen, beleidsdocumenten en principes van de Klüber, Freudenberg Chemical Specialties en Freudenberg Groepen, en is gebaseerd op onze Gedragscode.
