Misión y principios guía empresariales

Nuestro objetivo prioritario es abastecer a nuestros clientes con productos ajustados a sus necesidades, de forma fiable y respetando lo acordado. Esto significa: facilitar los productos correctos, con la calidad acordada en todo el mundo, en el momento adecuado y en el lugar preciso. Con este objetivo nos esforzamos para ofrecer la máxima eficiencia, llevamos a cabo una gestión de riesgos estricta e interdisciplinaria y optimizamos nuestra cadena de suministro de forma consecuente.

Extendemos también estas obligaciones a nuestros proveedores, puesto que tanto ellos como sus proveedores subcontratados deben estar a la altura de nuestros estándares de calidad y sostenibilidad. Aunque para nosotros es una obviedad que se deben respetar los principios éticos a lo largo de toda la cadena comercial (lo que se llama «Ethical Trade»), es necesario incrementar la vigilancia en los mercados globalizados. Nuestro compromiso voluntario con el internacionalmente reconocido «Global Compact» y con sistemas igualmente certificados es una parte fundamental en este sentido

Para proteger la salud, la seguridad, el medio ambiente y también nuestro elevado nivel de calidad, nos atenemos a las leyes, los reglamentos y a los estándares de sistema internos y externos de forma consecuente. Este proceso está sujeto a un control constante a nivel global y es parte integral de lo que entendemos por «calidad». Nuestros productos y servicios, constituyen un paquete integral. La flexibilidad en interés de nuestros clientes y el cumplimiento estricto de la legalidad no suponen ninguna contradicción. Además, antes de cada paso nos ponemos de acuerdo con todas las partes interesadas y sus representantes.

Somos conscientes de nuestra responsabilidad en muchos sectores próximos al consumidor final y, por lo tanto consideramos una obligación cumplir requisitos (p. ej., higiénicos, halal o kosher) en la fabricación de nuestros productos.

Nuestra más alta prioridad es actuar con responsabilidad en todo lo que hacemos como «el proveedor orientado al cliente», «el buen vecino» y «preferred employer» en el contexto social y desarrollar nuestra empresa hacia el futuro.

Para nosotros no hace falta decir que hay que tener en cuenta los criterios de sostenibilidad reconocidos nacional e internacionalmente desde la fase de desarrollo de nuestros productos. Nuestra actuación empresarial se caracteriza por consolidar y hacer valer la confianza tanto en nuestra consistencia como en nuestro poder innovador. Asimismo, trabajamos continuamente para seguir optimizando y reduciendo el uso de energía y materiales, así como para minimizar los riesgos y peligros para los clientes y para los empleados.

Compararnos tanto dentro como fuera del grupo Freudenberg nos da la oportunidad de mejorar continuamente y de forma duradera. La base de esto son principalmente nuestros sistemas de indicadores, que sirven para medir y comparar los resultados y basarnos en la información sobre nuestro grado de consecución de objetivos para seguir mejorando. El objetivo es orientar de forma óptima los procesos y la totalidad de la empresa siguiendo unos criterios definidos.

La competencia y la creatividad de cada empleado son el fundamento de una calidad sostenible y perdurable, también en cuanto a la protección del medio ambiente, de la salud y la seguridad laboral. Solo trabajando juntos conseguiremos estar a la altura de los retos futuros y crecer de forma sostenible. Es por ello que favorecemos el crecimiento continuo nuestros empleados desde su entrada a la empresa, apostando por y contamos con su lealtad, responsabilidad y compromiso. La confianza mutua y una comunicación abierta y apreciativa son elementos esenciales de nuestra cultura corporativa.

Klüber Lubrication apuesta decididamente por la diversidad y la inclusión. Para nosotros, en el centro de la cooperación está la consideración hacia todas las personas, sea cual sea la edad, el género, la orientación sexual, el origen o la religión que profesen. Creemos importante trabajar sin prejuicios y aceptar que las personas son distintas.

Consideramos que estas directrices sirven de base a nuestra actuación cotidiana y son un complemento de los principios rectores, las directrices y los fundamentos ya existentes del grupo Klüber/FCS y Freudenberg.

Todos debemos velar por que la cultura de Klüber Lubrication se caracterice por la equidad, la protección de las personas y el medio ambiente, en combinación con la diversidad humana. Esto es lo que consideramos nuestra receta para el éxito a largo plazo.

La apertura y la cooperación caracterizan nuestras relaciones con los socios comerciales. Apreciamos los contactos personales a largo plazo y damos preferencia a socios con una presencia duradera en el mercado y las actividades en todo el mundo. Esperamos que nuestros socios comerciales cumplan con nuestros estándares con respecto al aseguramiento de la calidad, la protección del medio ambiente y la seguridad en el lugar de trabajo y mantengan un registro de su progreso a este respecto.

A través de una organización sólida y económica de nuestros procesos de trabajo, nuestro objetivo es lograr una alta calidad de productos y servicios a un bajo costo económico, ecológico y social. Utilizamos nuestro sistema de gestión integrado para medir, evaluar, controlar y mejorar continuamente nuestro trabajo. Es nuestra intención lograr en los sectores

• Calidad: cero defectos
• Medio ambiente: cero desperdicios y cero incidentes
• Seguridad en el lugar de trabajo: cero accidentes

Para garantizar la rentabilidad sostenible de nuestra empresa.

Nuestros productos se desarrollan teniendo en cuenta su ciclo de vida completo, desde el proveedor hasta el cliente, desde la materia prima hasta la eliminación. Se aplica una lista definida de criterios estrictos a la selección de nuestras materias primas. Ofrecemos a nuestros clientes consultoría integral y justa.

Nuestras disposiciones para garantizar la calidad, la protección del medio ambiente y la salud y la seguridad son la base de una cooperación de confianza a largo plazo con clientes, empleados, proveedores, Freudenberg, vecinos, autoridades y el público.